騰訊客服不回覆引發悲劇，事實證明不能把微信當做資金往來的工具

8月15日，一名21歲男子由於微信號被封，導致其店面無法收款，嚴重影響了做生意。在多次申訴無果後，直接從騰訊用户接待中心墜亡，引發了全網的暴風式關注。據騰訊方面回應稱，墜樓者的社交賬號是於8月12日由於被人舉報色情騷擾，才予以72小時短期封號，在8月15日到期後可自助解封。

悲劇已然釀成，而騰訊事後輕飄飄的一句“自助解封”，將所有的責任推卸得一乾二淨，如此諷刺，冰冷至極。據受害者家屬表示，受害者多次網上申訴，都只告知他存在內容違規，當天去騰訊接待中心想弄清楚究竟什麼內容違規，但無人打理，最後想不開，結束了短暫的一生。

微信隨意封號、騰訊客服“選擇性出現”的現象，已經屢見不鮮。身邊就有很多朋友的微信號，都或多或少有被封的情況。事後尋找客服詢問，大部分都是回答未果，或者是模糊回應。有一個朋友是做微信社羣的，一夜之間被封了4個微信號，有3個是限制登錄，可以解封，有1個永久封禁，涉及情色傳播，違法賭博。這幾個號都是營銷號，好友數量上三千，也有資金往來，所有的勞動成果全部灰飛煙滅。

誠然，微信封號是為了淨化網絡環境，但是“矯枉過正”，很容易對用户利益造成損害。如今更是直接出現人身身亡的事故，還是頭一次。希望網友們可以分清社交與支付的權限，儘量少用微信進行資金往來。

【來源：熊貓投資】

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