近日，平邑農商銀行白馬支行又多了一位新的成員--智慧櫃員機。智慧櫃員機以智慧著稱絕非虛名，它不僅可以幫客户自助辦理多項業務，例如快速自助存取款、自助轉賬、回單的打印、自助辦理銀行卡、自助放款和自助還款以及各項業務的簽約……如短信通簽約和手機銀行的簽約等等。智慧櫃員機的投入使用，大大減免了客户長時間排隊的等待之苦，也可將一部分的前台工作放在智慧櫃員機上辦理，這樣可以讓一部分前台櫃員出來從事營銷崗位的工作。
該支行每天有一名櫃員會在廳堂內協助客户使用智慧櫃員機，幫助客户快速辦理業務，減少客户等待的時間，極力推廣智慧櫃員機的使用，智慧櫃員機能更快捷更便利的辦理業務，着重於向50歲以下的客户推薦使用，因為他們能更加快速的掌握操作流程，快速的辦理業務。對於年齡較大的客户，細心幫助他們掌握使用方法，通過熱心的服務，換來了客户的各種表揚，今後，該行將繼續努力做好本職工作，加大力度的推廣智慧櫃員機的使用。
在網點的轉型道路上，白馬支行積極響應，從智慧櫃員機投入使用以來，不斷學習新知識，努力做好的智慧櫃員機的使用，提高人們使用的積極性，打破傳統觀念，不斷向科技化，智能化轉變。
在未來的道路上，該行將不忘初心，砥礪前行，按照行總部的要求，繼續做好網點轉型工作，以高效的節奏滿足廣大客户朋友的需求。
（通訊員：趙曉輝）