2016年初，一位名叫papi醬的女孩以迅雷之勢席捲各大版面，成為新晉超人氣網紅。伴隨着短視頻UGC內容井噴的契機，加之新穎的選題、接地氣的敍事手法和緊扣熱點的內容，papi醬的小視頻在短時間內俘獲了大量粉絲，引起廣泛共鳴。然日前，廣電總局一則要求下線整改的通知無疑當頭棒喝，大有殺雞儆猴之意，讓“網紅”們不得不反思自身言行。
papi醬整改收效好 整改原因是這樣太嚇人了
廣電總局要求其去除粗口低俗內容，符合網絡視聽行業的節目審核通則要求後，才能重新上線。這一事件也引發網友熱議，有人認為這是網絡文化的特色，不應過多幹涉;有人認為這次監管是一次良性的互動，或可帶來整治網絡語言的良機。
在日益複雜的網絡環境下，Papi醬身上所凸顯的“話語失範”問題並非孤例。近年來，有關部門的規範與監管出現了真空，致使一些熱衷於造詞者過分“任性”，低俗語言滿天飛。儘管教育部和國家語言文字工作委員會年年發佈報告，指出網絡低俗語言的危害，但卻缺乏根治辦法。網絡低俗語言該不該管，該歸誰管，該怎麼管?
擇善而從 不善則改
誰來整治“髒亂差”
網絡發展至今，碎片化書寫、病毒式傳播的“網絡流行語”，正全面影響着大眾文化視野。但媚俗表達全民風行，庸俗粗鄙大行其道，低俗詈語甚囂塵上，讓很多人不禁感慨：“如今的互聯網越發地重口味了!”
對於網絡低俗語言的規範和治理，也有不同意見。知乎網友“小昭”認為，網絡語言傳播快、消亡快、生命週期短的特質，使得其本身帶有“自淨機制”。從最近席捲網絡的“翻船體”，到年初刷屏的“猴賽雷”，網絡熱詞往往都如曇花一現，經不起時間考驗，會自行消散。據多家網站對整治網絡流行語的專題調查顯示，持這樣觀點的網友不在少數。
針對這些觀點，人民網輿情監測室副秘書長陳曉冉表示：“如果網絡低俗語言大量湧現，聚集了社會戾氣，影響了青少年的價值取向，必須及時依法治理。”
人民網輿情監測室發佈的《網絡低俗語言調查報告》指出，期望社會活動中完全不使用髒話，不使用網絡低俗語言，不太可能，但這並不意味着媒體報刊可以不加甄別全盤接受。針對網絡語言的多樣化和個性化，應給予更多疏導和教育，暴戾、低俗的網絡詞語應予批評。
“網絡語言作為廣大羣眾文化生活的一部分，並不是脱離現實而存在的，對低俗網絡語言進行規範和整治也是題中之義。”北京大學中文系教授張頤武説。
近年來，對於網絡語言的規範和整治，教育部、文化部、廣電出版總局、網信辦和國家語言文字工作委員會等部門都有一些個案，卻欠缺一些專門的規範、具體的流程。
劃定底線 分清責任
多元治理大可為
由中國網絡傳播學會與華中科技大學新聞與信息傳播學院主編的《中國新媒體社會責任研究報告》藍皮書指出：“國家網信辦已成為我國最主要的互聯網內容規制機構，與工信部、國家新聞出版廣電總局等機構通力合作，頻繁出台新的新媒體管理政策”。
專家指出，就治理主體來看，目前互聯網治理通常由政府主導，以“自查自糾、責令查處、羣眾舉報”三種形式組合，形成監管模式。而政府作為規制政策的提供者，可以確定大致的方向和明確的底線，由互聯網企業具體擬定管理舉措，並主導實施。
從全世界範圍來看，監管滯後是普遍存在的問題。陳曉冉認為，我國需要建立新的管理模式，把各相關責任主體都納入到互聯網治理體系中來。“互聯網思維強調開放參與、羣策羣力，主張充分尊重和調動各參與方的積極性，訴諸他們的責任意識和道德良知，因此政府應該鼓勵公眾積極參與互聯網治理。”陳曉冉説。
“政府的監管其實更多起倡導建立網絡禮儀的作用。”張頤武説，“在整治低俗網絡語言的議題上，政府應在約束與開放、公權力管控與公民自由表達中保持一種平衡，構建一個健康有序的網絡空間，改善互聯網發展環境，打造良性生態圈。”
就近期Papi醬的案例而言，雖説整治行動收效不錯，也達成了監管機構與市場主體之間一次有正面意義的良性互動。但整治時機的滯後，整頓標準的缺失，整改範圍的模糊，仍然造成了小範圍的負面輿論。
陳曉冉建議，互聯網活力在其創新性，監管者應與時俱進，綜合運用引入“法制化”“常態化”“柔性化”等治理手段，形成政府主導下各利益相關方共同參與、多元互動的綜合治理模式。
外立章法 內修涵養
標本兼治成合力
“從長遠來看，法制化是互聯網治理的根本手段，有法可依也是互聯網得以公正有效治理的基礎保障。”教育部語言文字應用管理司副司長彭興頎説，“首先要完善語言文字的法規規章。加快制定《〈國家通用語言文字法〉實施辦法》，把職責框定和底線問責作為話語約束的有效機制，強調國家機關、學校、新聞媒體、公共服務行業這四大重點領域，要正確、合法、規範、有序地使用國家通用語言文字。”
近年來，已有許多人文學者呼籲，借鑑其他國家維護本國語言文字純潔性的有益舉措，制定相應的語言文字保護條例。
“語言文字是民族文化傳承與發展的重要載體，應把學校教育作為加強青少年規範使用語言文字的主陣地，從教材、課程設置、課堂教學和考試標準等方面正本清源，提高青少年規範使用語言文字、開展健康文明的網絡生活的意識和能力。”彭興頎建議。
陳曉冉表示，嚴肅的文本教育、公認的文化認知、共同的社會操守、嚴格的約束機制，唯有遵從這些，才能實現現實與虛擬世界的正向聯動，促生網絡語言的健康革新，讓低俗語言日漸淡出，讓文明優美加速生長。