酒店枕頭驚現萬元究竟是誰這麼粗心大意?清明節將至,為避開掃墓高峯,家住主城的重慶晚報記者陸綱帶着家人去萬州區掃墓,前晚入住萬州尚都酒店。昨日離開酒店時,他習慣性地掀枕頭抖被子看有無遺漏物品,哪知一抖之下,一沓紅色鈔票露了出來……
酒店枕頭驚現萬元 究竟是誰這麼粗心大意?
枕下藏着一沓鈔票
陸綱告訴重慶晚報記者,26日晚6時許入住這家商務酒店。接下來一切按部就班,準備香燭、紙錢什麼的,打算次日掃墓後就返回主城。
昨日上午8時過,陸綱和家人起牀洗漱後準備離開酒店。陸綱讓家人先出門,他留在房間一番翻箱倒櫃,怕有東西遺落。“年輕時經常出差,曾有東西落在酒店,結果跑了不少冤枉路。後來我就養成了一個習慣,離開酒店前一定要仔細檢查有無東西遺落。”陸綱説。
沒想到一番掀枕頭抖被子後,還真有收穫。在枕頭下,一沓紅色鈔票躺在那裏,還有幾張鈔票在掀枕頭的瞬間被帶散開來。
難道是自己買來用於掃墓的冥幣落下了?但陸綱馬上又否定了自己的想法,因為他知道自己買的冥幣根本沒有這種顏色。陸綱撿起一張鈔票看一看、摸一摸,“竟然是真鈔!”陸綱驚異地發現。
“好大一沓錢喲!”陸綱興奮地喊家人來看。由於家人平時都沒有帶大量現鈔的習慣,陸綱確認這沓錢不是自家的。不過為保險起見,陸綱還是讓家人再清點一下,最終確認不是自家遺落的。
撿到這麼多錢,陸綱反倒擔心給自己添麻煩,急忙通知酒店管理人員並報了警。“民警一開始還將信將疑,在我的堅持下才趕到酒店瞭解情況。”陸綱告訴重慶晚報記者。
隨後在陸綱的見證下,酒店管理人員對這沓鈔票進行了清點,總共近萬元,交由民警帶走保管。
失主究竟是誰成謎
誰會把錢落在枕頭下呢?酒店方猜測可能是上一位客人不慎遺忘留下的。
陸綱所住房間是雙人間,發現鈔票的牀鋪靠近窗户一側。酒店方查詢發現,在陸綱入住這個房間之前的客人是一位常客,最近該常客只住了兩天就退房了,兩天裏入住這間房的就只有這位常客。
“在這位常客之前入住的客人遺落鈔票的可能性就更低了。因為在這位常客入住前,清潔工做了全面清潔,全部被套枕套都更換了。”酒店經理説,清潔工告訴他,那位常客雖然住的是雙人間,但習慣睡靠近門一側的牀,因此清潔工就習慣性地認為靠窗一側的牀沒有使用過,也就沒有更換被套枕套。
為了不耽擱出行,陸綱沒有等民警找到失主就離開了。酒店方和民警對陸綱拾金不昧的行為予以口頭表揚。不過,陸綱卻高興不起來。
“這沓錢不是我的,但藏在我睡的枕頭下,顯然酒店保潔工作走了過場,被套枕套在我們入住前也肯定沒換過。”陸綱説,想到自己睡了一晚的被子是陌生人用過的,自己很鬱悶。
“表面上看似乾淨,誰又能確定就安全衞生呢?酒店不是應該每天都要換被套枕套被單麼?”陸綱説,酒店方也承認沒有更換牀上用品,不過考慮到追究酒店責任會耽擱自己掃墓的時間,他強烈提醒酒店應加強保潔衞生管理後鬱悶地離開了。
酒店致歉承諾整改
隨後,酒店方聯繫上被懷疑為失主的酒店常客劉剛(化名)。不過劉剛的回答模稜兩可,“我是取了2萬元現金,但不清楚是不是丟了,還要確認一下。”
重慶晚報記者昨日聯繫上劉剛,他説自己還沒有回憶起丟錢的事,而且從他目前核實的情況看,“錢應該不是我的,如果確認是我的,我再聯繫你們或酒店。”
截至昨晚重慶晚報記者發稿,酒店方稱依然沒收到劉剛確認自己是不是失主的消息。在此,重慶晚報提醒近期入住過萬州尚都酒店的讀者,如果你正好丟失了一筆現金,請你聯繫酒店方或致電重慶晚報24小時新聞熱線966988聯繫本文記者。
陸綱入住的酒店宣稱按三星級標準打造。根據酒店管理相關規定,即便是最低的一星級酒店,也必須做到客房、衞生間每天全面整理一次,隔日或應客人要求更換牀單、被單及枕套。
尚都酒店為何沒有每天更換牀上用品呢?昨日下午,重慶晚報記者聯繫上尚都酒店,對方表示按照酒店客房部的規定,肯定是每天都要換牀上用品的,除非入住客人從舒適性和環保角度考慮主動要求不更換。
“陸先生之前的客人是常客,有一張牀他沒有睡過,清潔工也可能是偷懶的緣故,就沒有換牀上用品。”酒店相關負責人表示,此事暴露出客房部管理方面的漏洞,“我們向陸先生致歉,將立即着手整改。”
酒店用品換沒換
三個方面來判斷
如果你入住酒店,怎樣才能辨別房間相關物品是否更新?重慶晚報記者昨日諮詢了旅遊監管和酒店管理方面的專業人士,他們建議從三個方面來判斷。
牀單換沒換 主要看摺痕
目前許多酒店提倡環保,如果常住
客人不要求更換牀上用品則不會主動更換,只進行廁所清潔。那麼,牀單更換與否有何不同呢?
專業人士提醒,牀上用品在洗滌處理過程中,除了水洗以外,還要通過大型熨燙機熨燙,牀單和被套會出現明顯的摺痕。如果是第二次使用,即使再好的技術,服務員也不可能將其恢復原狀。
更換了的牀單,可以清晰地看到摺痕;輕輕撫過,這道摺痕便越來越淡;如果有人躺過,摺痕就會消失,或者牀單上會出現更多的摺痕。
枕套換沒換 可以聞又按
枕套換沒換,第一個識別方式是聞。如果有人睡過,必然留下氣味,因為住店客人睡前多會洗澡,洗髮水的味道很容易區別。第二個識別方式是按。酒店枕頭蓬鬆度通常較高,如果枕頭按下去就成團,可能是使用過且整理不好的結果。另外還可以觀察枕頭邊緣是否有褶皺,如果有則多半被人用過。
拖鞋換沒換 同樣看摺痕
拖鞋和浴袍等用品,也主要靠摺痕來判斷是否更換。星級酒店的拖鞋通常是一次性的,由於經過捆綁和運輸,大多被壓得很扁,摺痕會非常明顯,一旦穿過很容易區分開。新拖鞋穿進去時,腳要稍微用力才行,用過的拖鞋則比較容易穿進去。
對於浴袍的更換,專業人士表示,同樣可以通過觀察是否有污跡、是否有毛髮等來判斷是否更換。
對於洗漱用品,特別是牙膏等物品,只要是包裝沒破,基本可以判斷是新的。如果牙膏開啓處有破損,則表示已經有人用過。