無科技不金融!機器人投顧銷售額達228億 如何打造數字化券商?

  近日,廣發證券首席信息官、首席風險官辛治運在2020全國科技工作者日特色亮點活動——“金融科技與數字化轉型”雲端大講堂第二期上表示,金融科技已成為證券公司的核心競爭力。“券商利用金融科技賦能業務,着重打造定價能力、風險評估、風險決策、風險經營等,提升風控水平,形成核心競爭力。”

  作為國內首批綜合類證券公司,廣發證券將科技金融戰略納入公司的戰略發展框架,在大數據、人工智能、雲計算等金融科技支柱的基礎上,構建覆蓋財富管理、投資銀行、機構與交易、投資管理四大業務板塊的一體化架構平台,積極實踐金融科技與數字化轉型,打造一流的數字化券商。

  無科技不金融

  當前,證券行業正面臨着行業同質化嚴重、外資銀行開放進入、合規風控能力亟待提升以及新冠肺炎疫情影響衝擊的挑戰,證券行業的轉型迫在眉睫。

  辛治運指出,隨着數字化轉型和金融科技的發展,人工智能、大數據、雲計算等一系列新興技術的崛起,證券公司紛紛在佈局優化客户體驗、提升員工協作效率、優化運營流程、變革產品和服務等方面發力,利用金融科技賦能業務,着重打造定價能力、風險評估、風險決策、風險經營等,提升風控水平,形成核心競爭力。

  隨着金融行業進入轉型發展的新階段,新興信息技術也在重塑金融行業生態,“無科技不金融”已經成為了行業共識。

  辛治運表示,在金融科技和數字化轉型的風口浪尖,廣發證券已全方位實踐和推進金融科技與數字化轉型:

  在業務方面,深度融合金融科技與業務,推動業務創新發展,全面運用數字化手段,構建合規與風控核心能力;

  在技術方面,深入應用大數據、人工智能技術,構建企業級智能化開放平台,持續推進雲化IT基礎建設,提升應用落地效率;

  在管理方面,大膽創新IT管理機制,營造工程師文化氛圍,打造複合型人才隊伍。

  據瞭解,目前廣發證券的金融科技戰略已經帶來了可見的積極影響,根據該公司2019年年報披露數據,廣發證券的股票、基金成交量為11.07萬億(雙邊統計),同比增長33.37%;手機證券用户數超過2720萬,較上年末增長約23%;易淘金電商平台金融產品銷售和轉讓金額達3662億元;機器人投顧貝塔牛累計服務客户數超過80萬,同時實現金融產品銷售額達228億元。

  打造數字化券商

  金融科技貴在實踐和持續的探索。辛治運分享了廣發證券具有代表性的金融科技實踐案例,包括證券業彈性計算架構、數字化全面風險管理、智能時代的證券應用、基於區塊鏈的可信計算以及後疫情的無接觸服務等五大案例。

  第一類案例是證券業彈性計算架構。廣發證券正在努力建造滿足證券業務發展需要的分層雲架構,包括行情雲、資訊雲、消息中心、認證中心等,實現證券應用快速構建;自主研發基於Docker的容器化研發運維生態平台,具備豐富的彈性計算特性,支持遠程自動化部署,實現分鐘級全平台部署構建或全局災難恢復。

  第二類案例是數字化全面風險管理。隨着資本市場的快速發展,衍生品金融工具和機構化產品日趨複雜,資本中介類業務比重逐步放大,場外交易市場規模逐年上升,跨境業務逐步展開,對風險的識別和管理挑戰越來越大,也對數字化技術的運用能力提出更高的要求,為此,廣發證券正在佈局建設一套數字化合規與風控監控體系,實現對全集團業務運營風險的實時、連續、穿透式管理,有機整合各方技術資源,穿透業務訴求,達到決策核心。

  第三類案例是智能時代的證券應用。從2017開始,通過戰略支撐項目智慧廣發GF-SMART統一建設“能聽、會説、會想”的智能大腦,支撐超過50多個智能化應用場景:基於智慧廣發推出的證券行業首個智能投顧應用-貝塔牛,通過算法模型,為大眾客户提供7X24小時的智能投顧服務,累計客户數已超過80萬;基於多年機構客户服務經驗,構建的股權激勵潛在業務商機智能識別體系——激勵通“商機發現”,曾於2018年自主測算發現、實時通知業務條線,完成了某上市公司股權激勵項目;基於科學的用户運營方法論構建的智能運營中台,通過24個AI算法模型貫穿用户全生命週期,實現自動化的客户拉新、促活、留存,並支持內容運營、產品運營、服務運營、營銷運營,有效整合線上線下運營資源。

  第四類案例是基於區塊鏈的可信計算。廣發證券重視區塊鏈技術重塑金融行業的能力,推動了基於區塊鏈技術的可信ABS雲落地實施,解決ABS基礎資產數據不透明、難以驗證,及流程複雜、信息化程度差等痛點問題。可信ABS雲於2018年10月投產,應用在某CMBS項目中,大幅提升了審計效率,這是國內首個基於區塊鏈技術管理和監控基礎資產運營情況的CMBS項目;此外,廣發證券還嘗試建設了基於區塊鏈的OTC理財產品交易平台,將目前分散在各個金融機構中的OTC市場連接在一起,形成一個更加高效的場外市場,使客户,金融機構,監管機構三方受益,提升場外市場的整體效率。

  第五類案例是後疫情的無接觸服務。廣發證券業內首創的金融IM服務平台“有問必答”,自研的直播技術平台、短視頻服務平台,以及針對高淨值客户的 “雲上管家”服務方案等,在疫情期間為客户提供了獨特的服務體驗,全面滿足了大眾客户到高淨值客户的各級服務需求。在機構業務方面,廣發證券積極推進服務數字化轉型,打造賣方研究、機構銷售、機構客户服務一體化平台,成功將100多家上市公司的策略會搬到線上召開,為機構業務的平穩開展起到重要作用。

  因在金融科技戰略上持續有效的投入,廣發證券榮獲了一系列榮譽:大數據方面,“人人都是數據分析師”項目,被國際知名諮詢服務機構Gartner評為“全球數字化轉型創新案例”;人工智能方面,“基於機器學習模型的財務報告欺詐風險識別方法研究”,獲得中國證券業協會的“優秀課題研究獎”;“統一智能化能力平台及應用建設”,獲得人民銀行《金融電子化》頒發的“金融科技創新突出貢獻獎”。

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