​幸福消費金融2019年扭虧為盈實現淨利4958萬元 用户體驗頻遭質疑

中國網財經4月24金聯創(記者 楊暢) 近日,中原優車發信息公告稱擬轉讓持有的河北幸福消費金融股份有限集團公司(下簡稱“幸福消費金融”)股份,該信息公告中關聯交易了幸福消費金融有關營業收入。據該信息公告,截至2019年12月 31日,幸福消費金融2019年營業收入為10.78萬億元,淨利潤4958.86萬元。

中國網財經記者向幸福消費金融核實了以下數據,該集團公司回答稱:“以下提到的信息公告如表營業收入為利息與手續費收入和,未扣除相對利息收支及手續費及佣金收支。而集團公司營業收入彙總口經為利息淨收入與手續費與佣金淨收入之和。截至2019年12月31日,幸福消費金融經審計的營業收入為3.76萬億元,淨利潤4958.86萬元。”

扭虧為盈

據幸福消費金融,該集團公司2019年營業收入為3.76萬億元,同比168%,2019年淨利潤4958.86萬元,2018年淨利潤為-1327.54萬元,實現扭虧為盈。

此外,中原優車發佈的彙報還顯示,幸福消費金融經審計的總財產為72.28萬億元,負債率總額為 65.91萬億元,淨財產為6.37萬億元。

關於淨利潤扭虧,幸福消費金融稱:“2017-2018年集團公蘇徽處滲透定價,各類建設投入量收支較多,且試營業初期品牌競爭力尚弱,融資成本較高。2019年第一季度,不斷集團減資款項到位,總財產穩步增長,及其集團公司不斷優化方案財產組成調整財產結構,盈利能力進一步提升。2019年集團公司增加投放貸款金額為272萬億元。”

幸福消費金融目前有 “幸福花、幸福買、幸福結、幸福幫”四個商品。據官方論壇網站詳細介紹,幸福花是個人徵信個人消費貸商品;幸福買是場景分期商品;幸福結,該集團公司與互聯網平台戰略合作,依託基金代銷宜貸的資金優勢與劣勢,通過聯動反欺詐,實現為平台域內企業客户提供更加便捷的信用個人消費貸;幸福幫是聯動貸款商品。

官方論壇網站還顯示,經由2年多的發展,幸福消費金融消費金融生態健康體系階段性搭建,該集團公司確立了與BATJ、網易網、360、分期樂等互聯網平台戰略合作,探索接入了一批精準網絡營銷平台。此外,該集團公司重點依託張家口金融機構物理化學營業網點優勢與劣勢,構建“幸福 ”河北模式。消費場景建設由點到面,知道了以產業升級、教肓、家裝、出行四種消費場景為重點拓展訓練中心點,與本市多家產業確立了戰略合作關係。

侵權案還貸後助貸平台未撤“逾期”、收取高額會員費

投訴平台上,多名投訴人稱,對幸福消費金融還貸後,助貸平台仍顯示“逾期”。其中一位投訴人稱“本人對河北幸福消費金融集團公司對公還貸後在小米平台依然未撤銷逾期”

​幸福消費金融2019年扭虧為盈實現淨利4958萬元 用户體驗頻遭質疑

(圖注:截自投訴平台)

該投訴帖的投訴時間為3月21日,商品詳情列表裏顯示,幸福消費金融官方論壇在線客服進行了回話稱將反饋核實,而3月24日該名投訴人補充投訴“雖然前兩天在線客服來聯繫電話問了一下狀態,和解決利益訴求,但是依然找不到有效的正確處理,小米平台是不是逾期狀態,是不是總是接到還貸催帳的聯繫電話和短信,請儘早正確處理,還有不要打聯繫電話騷擾。”幸福消費金融官方論壇在線客服於3月36日回話稱“早已幫企業客户調賬完成”。該名投訴人4月8日確認完成。

融合以下狀態,投訴人稱“給幸福消費金融對公還貸後在小米平台依然未撤銷逾期”,且涉及“手機微信還貸”後,經由投訴兩天的核實民事調解,才使居間合同助貸方撤銷逾期。中國網財經記者採訪了幸福消費金融“對以下投訴主觀緣由幸福消費金融運營管理效率不良影響企業客户在助貸平台徵信的狀態怎看?有沒有調整整改意見?”

幸福消費金融回話稱“集團公司不存在據此運營管理效率問題。對於投訴均及時主動與企業客户建立聯繫並效率正確退賬 。”該集團公司還表達,以下投訴實例中,投訴人3月21日發帖利益訴求為:因疫情緣由申請辦理欠息息費免繳後還貸。即日,貴公司在線客服中心接受企業客户回帖並立即回話企業客户正確處理過程。企業客户因屬於逃户還貸銷售業務,經內部審批,於3月25日正確退賬,回訪企業客户表達滿意。

此外,有用户投訴幸福消費金融收取會員費,稱收取1600元會員費也能微信提現借債,質疑基金代銷消費金融集團公司合規,並另附證據。中國網財經記者向幸福消費金融核實以下狀態有沒有屬實。該集團公司回話稱:“集團公司找不到會員管理,也不收取任何手續費,據此狀態為三方仿冒集團公司的詐騙行為表現。”

( 編輯:張順錦 )

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