日前，京東方面發佈了截至3月31日的2020財年第一季度未經審計財報。根據其中數據顯示，其第一季度淨營收為1462億元，同比增長20.7%，歸屬於普通股股東的淨利潤為10.73億元，較上年同期的73億元下降了85.34%；運營利潤為23億元人民幣，相比之下去年同期的運營利潤為12億元人民幣，如不按照美國通用會計準則計算，其運營利潤率為2.2%，相比之下去年同期為1.6%，其中歸屬京東普通股股東的淨利潤為11億元人民幣，相比之下去年同期為73億元人民幣。
在營收組成上來看，淨營收為1462億元人民幣，較去年同期增長20.7%，其中來自產品的淨營收同比增長19.7%，來自服務業務的淨營收同比增長了29.6%。在零售淨收入方面達到1300億元，同比增長約19.7%，其中日用百貨商品銷售的淨收入為525億元人民幣，同比增長38.2%。
在物流服務上，截至2020年3月31日的第一季度，京東物流運營730多個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在內，總面積約為1700萬平方米。在用户數據方面，截至2020年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用户數為3.874億，較去年同期增長24.8%，新增超過2500萬活躍購買用户，創下淡季用户增長的新高。2020年3月，京東移動端日均活躍用户數較去年同期增長46%。
京東方面預計，2020年第二季度淨營收將達到1800億美元至1950億美元，同比增長20%至30%。對於此次財報，京東集團首席財務官黃宣德表示，“京東具有彈性的商業模式幫助拉動第一季度收入和利潤強勁增長，且超出我們的預期。新冠疫情暴發期間，京東實施了嚴格的財務控制政策，同時為消費者提供了不間斷的及時服務。我們將繼續在技術和提升消費體驗方面進行投入，以支持京東的未來發展”。
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