中國網科技6月28日訊 近日，中國貿促會研究院發佈《零售創新促進製造業高質量發展——以家電業和服裝業為例》研究報告。報告以家電業和服裝業為例展開的研究表明，網絡零售應用新一代信息技術實現了飛速發展，從高技術、高效率、高品質和高附加值四個方面促進了製造業高質量發展。
《報告》指出，從歷史的角度看，在零售業態不斷髮展演變的一百多年間，百貨商店、超級市場和網絡零售的誕生對製造業的發展都產生了重要的促進作用。網絡零售是零售業發展歷史上的又一個重大創新。電商通過大數據、物聯網等技術對運營流程進行全面數字化，通過移動通訊技術和雲計算實現網絡化，提高所有運營環節決策與調配的智能化水平，全面提升效率，提高客户體驗，降低運營成本。電商平台基於這些新技術賦能製造業，通過大數據分享促進製造企業實現精準研發和精益生產。以京東為例，電商平台已創造出消費大數據、電子支付、智能供應鏈等多種新型零售技術，在賦能製造業實現精準營銷、開展精準研發和精益生產、培育自主品牌、提升物流效率和打造智能供應鏈等方面發揮了重要作用。
中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示，電商為新一代數字技術賦能製造業提供了落地通道，降低製造業進行數字化轉型時的試錯成本，助推製造業高技術發展。電商平台訂單系統有利於製造企業制定合理的生產計劃，特別是自營類電商，通過開放自身的技術支持系統，幫助製造企業進行產品銷量和庫存的數字化管理，令製造企業運轉更加高效。製造企業與網絡零售商深度合作，共同創造出C2M反向定製這種新的商業模式，實現以用户為中心、按需靈活生產，提升了製造企業的高品質產品供給水平。網絡零售以極低的搜尋成本和商品種類的無限延展使得小眾產品需求得以挖掘，直接擴充了製造業的產品系列，產生範圍經濟效應；同時通過加強制造業與零售業的供應鏈協同發展，創造出成本更低的物流模式，幫助製造企業提升附加值水平。
服裝業和家電業是中國製造業兩個重要組成部分，零售創新對這兩個行業的促進作用更具有代表性。《報告》指出，以網絡零售為代表的零售創新能夠幫助服裝企業引領潮流，實現精準研發與設計；電商平台率先在多場景應用新一代信息技術，並推動服裝企業在生產、營銷等關鍵環節應用較為成熟的高新技術，幫助服裝企業實現高附加值發展；社交零售等零售創新形式不但可以刺激用户消費需求，更有助於服裝品牌的快速傳播，培養忠誠的客户羣。
《報告》顯示，研發創新是家電行業高質量發展的動力支撐，電商平台推動的C2M反向定製幫助家電企業開展精準研發，確定位貼合市場需求。新冠肺炎疫情發生以來，線上消費更受青睞，無接觸購物、配送的穩定性或將令網絡零售成為消費領域應對突發情況的解決方案之一。特別是“直播帶貨”等線上銷售新模式帶動了一批網紅小家電的流行，推動了小家電消費增長。
《報告》還指出，零售與製造業融合發展已經體現出顯著的市場優勢，零售創新在促進製造業高質量發展方面仍有廣闊的拓展空間，但同時也受到產業基礎、發展觀念、市場環境等多方面因素的制約。通過對製造端、零售端及促進機制等環節進行分析，發現制約零售創新促進製造業高質量發展的因素主要包括：傳統制造業數字化程度偏低，部分製造企業需要儘快轉變發展觀念，擁抱線上渠道；零售業自身的渠道也有待優化，實體零售創新較為不足， 線上市場環境需進一步規範，製假售假、寡頭濫用市場支配地位等問題依然存在，線上線下協同發展較為緩慢；零售與製造融合發展基礎薄弱，尤其大數據標準體系建設落後。
為逐步消除各個環節存在的問題，進一步實現零售創新促進製造業進入新的高質量發展階段，《報告》建議，一是推動線上線下零售渠道的持續優化，改善消費體驗，更好地滿足消費升級需求，擴大居民對高品質產品的需求，帶動製造業高質量發展；二是加快新一代信息基礎設施建設，大力推進電商大數據標準化建設和積極推動製造企業向數字化轉型；三是促進線上線下零售企業公平競爭，多舉措培訓吸引複合型零售人才，為零售創新發展打造良好營商環境。
當前，疫情防控和經濟社會穩定發展的雙重要求，更加突顯了線上線下融合、零售業與製造業融合的重要性，更應該充分發揮零售創新對製造業數字化、智能化、平台化的賦能作用，促進製造業走上高技術、高效率、高品質、高附加值的高品質發展之路。