【環球網 記者 陳超】近日，全球最大工業品分銷商W.W.Grainger的中國運營子公司——固安捷中國宣佈完成以原固安捷中國區總經理周豔華女士領導的管理層收購，並獲得由創新工場領投，招商局創投、歌斐資產跟投的數億元人民幣首輪融資，多維海拓擔任管理層收購及首輪融資獨家財務顧問。
據悉，此次重組後，公司核心團隊保持穩定，將以“固安捷”的品牌繼續運營，並將在資本的助力下，加速信息化標準化等先進技術的探索落地，推動中國MRO行業的大數據智能化建設，為萬物互聯網提供標準產品和落腳點。
工業品，又稱MRO，是英文Maintenance（維護），Repair（維修），Operation（運營）的合稱，是指企業維護保養、維修、維持日常運營所需要的工業用品，例如工業備件、儀器儀表、閥門軸承、維修工具等，覆蓋生產製造、採礦冶煉、交通運輸、能源化工等各行各業。
目前，中國工業品市場已成為僅次於美國的第二大市場，市場規模達到萬億人民幣量級，相當於日本、德國、韓國的市場總和。但由於起步較晚，中國市場集中度極低，國內尚且未有企業能佔據超過1%的市場份額。
傳統的MRO供應鏈是生產商製造完產品之後，通過一級二級三級零售服務商等各種渠道供應到下游，所以渠道鏈長，價格不透明，管理水平參差不齊，服務不規範，渠道源混亂，質量無法管控。“客户的需求隨時發生，沒有計劃。單個SKU的採購專業性及時性要求高、內部涉及七到八個部門的流程成本高仍然是我們最大的痛點，所以企業往往花費百分之五的採購成本佔用了我們百分之三十的採購管理資源，然後我們仍然會存在合規的風險，庫存呆滯也佔用了大量的現金。”周豔華説。
大環境的變化，讓客户對工業品採購的規範化、透明化、信息化的需求變得越來越迫切。隨着中國產業升級以及人力成本的持續上升，企業更傾向於將主要資源投入在核心競爭力的提升，而將工業品採購管理交給專業公司，從而完成採購過程的數字化、專業化。而對央企、國企來説，數字化運營、陽光采購的要求，也讓他們對規範、透明的一站式工業品電商平台更加青睞，電商化採購成為不可逆的趨勢。尤其是2020年新冠疫情發生後，企業對精益化管理、降本提效明顯有了更高的要求。
周豔華直言，國外MRO數字化的發展早於中國，借鑑美國總部的經驗，固安捷現已梳理了MRO三大運營特點：第一是產品線複雜，對需求響應時效性要求高；第二，採購流程複雜，由上游生產商製造完成後，還需要經過一級、二級、三級零售服務商等渠道流通到下游客户端，整個鏈條價格不透明，管理水平參差不齊，服務不規範；第三，庫存週轉成本亟待改善，一般每個SKU採購比率90%的少於兩次，重複採購比例小於20%，50%以上的庫存產品處於呆滯狀態。
為解決供需兩端的核心訴求，固安捷基於公司自主搭建的AI數據智能大中台。據介紹，這套中台系統包含供應商管理系統、供應鏈管理系統、商品管理系統、客户管理系統以及大數據中心五個部分，實現了產品開發管理、供應商管理、客户管理、庫存管理全流程數字化，助力公司用標準化手段整理供應端千萬級的產品，服務於百萬級的客户，積蓄規模化能力的爆發力。
目前，固安捷已經建立了300萬SKU的標準數據庫，預計在三年內，自營產品SKU將新增至1000萬，進一步解決客户的長尾需求。固安捷方面稱，在客户採購的全流程中，實現了SKU智能推薦、提供備貨方案、協助制定採購計劃、定期自動化下單、優化庫存管理等功能，滿足客户對產品專業性、多樣性和及時性的需求，平均可為客户節省25%以上的採購運營成本。
長城證券在研報中稱，我國MRO市場規模超萬億，但行業集中度還非常低，較成熟市場還有較大的提升空間。在當前MRO標品越來越多地被納入辦公集採的背景下，具有辦公集採客户資源優勢及一定配送服務體系的供應商將在MRO標品採購中獲得有利的競爭地位。在美國市場，固安捷通過豐富的品牌及SKU滿足客户多樣化的需求，而高度定製化的業務模式令固安捷獲得較高議價能力並提升客户粘性，同時注重多渠道建設線上渠道發展較快。
周豔華表示：“未來，公司會持續強化現有的中後台體系，前台將汲取中後台能量更好地服務於企業客户。在銷售環節，公司將加強銷售團隊的建設，實現客户的全方位觸達。在產品環節，公司將以中台為基礎，打造千萬級標準產品庫。佈局全國供應體系，提供優質客户體驗，成為一站式工業品智能採購專家。”