本文轉自【聯商網】;
近幾年來,隨着供應鏈的成熟和消費市場的升級,從新零售到社交電商,從微信公眾號到抖音快手小紅書,人貨場發生着巨大的改變,也大大地降低了品牌進入的門檻。
依靠着與傳統不同的傳播、營銷、銷售等方式崛起的新消費主義品牌,有的轉眼間就傳遍大江南北,有的一夜爆紅又悄無聲息。登記在冊的品牌如過江之鯽,但是真正能被消費者所記住的品牌卻少之又少。
先做“品”還是先做“牌”?
擺在行業的這個問題,困擾了許多創業者。
這二者看上去是二選一的關係,其實是由所面向的用户決定的。先做“品”,做的是短期生意,打的是性價比市場,它的用户大多數對於價格比較敏感;先做“牌”,攻堅長期市場,它的用户所關注的更多的是品牌的審美、價值觀、文化沉澱等。
市面上諸多品牌希望以爆品獲得忠實用户,但是爆品背後,並沒有告訴用户美的邏輯;而新品牌也極少能夠在創立之初明確佈局長期市場。
定位為輕奢美妝的倫敦美學品牌EXACTING,瞄準中高端化妝品市場,選擇一二線城市中產與新中產的女性的同時,註定要選擇走與時下大多數品牌不一樣的路。
“——品與牌,缺一不可!”EXACTING全球CEO蔣徵在9月27日網絡美妝博覽會中説道。
一個核心:你的美 由你掌控
面對激烈的競爭市場,新入場的品牌要想從中脱穎而出,在市場和消費者心中形成強認知,就要針對消費者的痛點從中找準市場切口,精準定位自己的“特性”。
據歐睿信息諮詢公司稱,隨着中國經濟大幅增長,中產階層的隊伍也不斷壯大,到了2020年,中國的中產階層將達到7億。而EXACTING就將目光瞄向了這7億中產階層中,25-45歲的女性受眾,以打造一個輕奢的全渠道美妝品牌。
這個人羣通常都有着“高知”“專業”“高要求”“自信”等標籤,她們有着不同身份場合展現不一樣獨特美的需求,同時也看重一個品牌的文化沉澱和所傳遞的價值觀。
針對目標人羣的需求,EXACTING提出了“妝護合一”的概念,把美學融入產品,使化妝如同塗抹保養品一樣,並根據消費者生活場景的多元化,結合不同光線以及場合的重要程度來匹配妝容的嚴謹度,總結出了當下消費者最常用的五大妝容場景:素顏美肌、時尚職場、休閒日常、午間社交、夜間社交。
△五大妝容場景
希望能夠將“妝容是服飾與場景的鏈接”的理念深入人心,讓消費者在面臨選擇時,可以從自己的角度出發,毫不費力地找到屬於自己的個性美。
廣告教父大衞·奧格威認為“消費者購買的不只是產品,更是心理的滿足。”
面對這樣一羣有着更高審美追求的消費者,她們所選擇的品牌在一定程度上也代表着她們的價值觀和審美理念。
EXACTING提出了“你的美,由你掌控”的理念:美不是複製粘貼,也不是某一種單一的定義,希望用更深層次的東西去打動消費者,尋找志同道合的人。
目前市場上有太多品牌告訴消費者:古典美是怎樣的,現在流行的妝容是這樣的,想變美應該要怎麼做,將美侷限在了某些特定的詞上。
而EXACTING不一味追尋潮流,它能做的不是告訴消費者美是什麼,而是在美學底層邏輯的基礎上,為當下時代女性提供符合場景、社會角色等的專業性指導和解決方案。
以美學定製專屬的個人風格,滿足不同的品味,幫助當代都市女性完善高度個性化的自我表達。
EXACTING的創始人之一LYNN XU為資深的形象管理導師,擁有十多年的化妝品行業從業經歷,服務過數以萬計中高產人羣形象管理諮詢,對消費者的化妝需求有着深刻的洞察和了解。
△品牌創始人Lynn
她創立EXACTING的初衷之一就是,希望每個女人能夠將自身的面貌特徵和個人風格融入自己的生活,展現個性魅力的形象風采,成為自己的造型師。
此外,9月28日-9月29日的網絡美妝博覽會上,EXACTING還特地邀請了中國首位時尚主持人Linda作為品牌的首個超級用户,現場探討關於生活與美學的關係。Linda擁有着模特、主持人、演員、設計師等多重身份,但始終能從中找到獨一無二的自己。她認為“管理好自己的形象在很大程度上就能管理好自己的人生,身處職場和出席宴會都有不一樣的美需要呈現,而妝容也應該基於整體形象以及場景所需的隆重度和嚴謹度去調整。”
△左為品牌創始人Lynn 右為品牌超級用户Linda
兩個基本點:探索全球靈感,與渠道共創共贏
品牌要想在市場上有一席之地,被大眾所接受和認可,吸引消費者成為“回頭客”,最終還是要回歸到產品本身。“產品為王”四個字,永遠不會過時。
EXACTING創始人蔣徵花費了一年多的時間走訪了東京、大阪、神户等地,最終將品牌研發中心設立在東京,並與擁有豐富日本供應鏈資源的眾上集團進行深度合作。以領先的產品製造能力、產品開發技術和嚴格的產品生產流程,為消費者帶來高品質的日本原裝進口產品。
在設計方面,EXACTING邀請了曾擔任LVMH集團旗下Loro Piana/Emilio Pucci的創意顧問、全球美學設計先鋒、倫敦折衷主義美學設計代表的克萊門茨裏貝羅夫婦為品牌首席設計師,兩位聯合創始人兼首席設計師,將簡約與多元、經典與折衷的風格融合在了產品裏。
同時品牌還邀請了全球先鋒的美容和彩妝產品官、CHANEL香奈兒英國美妝大使Zoe Taylor作為品牌的首席產品官;被VOGUE譽為擁有“英國香水行業中最好最時尚的鼻子”的第三代香水大師Lyn Harris為品牌首席調香師。從視覺、嗅覺等多個層面,給消費者帶來美的享受。
△從左至右分別為克萊門茨裏貝羅夫婦、Zoe Taylor、Lyn Harris
而在渠道方面,EXACTING抓住了百貨購物中心渠道、CS渠道、電商渠道痛點,制定了一套獨特的運營方案。
通過對企業內外部及流通企業的整體協作,盡最大限度縮短產品的流通週期;引進戰略投資者儀菲集團,負責電商代理並設立EXACTING倉庫,通過與渠道共享品牌的長期收益的方式實現共創共贏,並從一開始制定好價格管控規範並全渠道公告執行。
此外在百貨渠道研發專櫃智能倉,避免專櫃訂貨帶來人為銷售預測的誤差;在CS渠道,硬性規定庫存超過8周就可以和品牌進行調換。品牌希望在三年內實現全渠道與全球供應鏈的無縫對接,提高品牌對市場變化的適應能力,使產品向高效、定製化發展,開創“以美學定製風格”的品牌新時代。
而為了能在產品上市前給消費者帶來更好的體驗,EXACTING九月份在杭州和上海舉辦了多場見面會,面向中國線上線下商家,此外還邀請了600+的買手參與產品的測評與體驗。
△品牌快閃店
這樣的見面會跟純互聯網新鋭品牌上市預熱有很大的不同,非常考驗團隊迭代的能力和多個方面綜合能力,而在未來的幾個月品牌還會在中國合肥、深圳、長沙、西安,日本東京、英國倫敦等多個地方舉辦見面會,為品牌全球正式上市銷售做最後的準備。
從夢起上海,到探索全球靈感,從倫敦創意再到東京研發製造,從妝護合一概念到為了幫助消費者毫不費力變美總結出日常生活中五大妝容場景,從擁抱超級用户真正關注用户需求,到面向渠道共創共贏,EXACTING謀定而後動,從落子之初就以消費者需求為核心,不僅要抓流量紅利,更要沉澱品牌文化。這個擁有獨特三城基因的品牌,也讓我們看到了中國輕奢美妝市場的無限可能。