平安人壽大額理賠避免客户“因病致貧”

　　近日，平安人壽黑龍江分公司完成一筆大額賠付，82萬理賠款不僅為客户張先生解決了癌症治療費的問題，更避免了整個家庭陷入“因病致貧”的悲劇，為一家人今後的生活帶去一份温暖。

　　據瞭解，客户張先生具有極強的保險意識，經過保險代理人的講解後，對重疾保險有了更為深刻的認識。一年的時間內張先生不僅為自己投保了平安人壽的旗艦型重疾險“平安福”，隨着年齡的增長又陸續在平安人壽保險公司為自己和家人購買並加保了多種重疾險。不知不覺中張先生僅重疾險的保障已超過80萬元。

　　2020年5月，張先生突然注意到自己出現了吞嚥困難、頸部偶發疼痛心慌的症狀，遂來到醫院進行相關檢查，手術後的病理診斷報告顯示張先生罹患甲狀腺微小乳頭狀癌。得知這一不幸的消息後，張先生的保險代理人第一時間來到醫院看望病牀上的張先生，勉勵他積極治療的同時幫助其收集理賠材料，申請理賠報案。

　　平安人壽接到報案信息後，立即安排理賠服務人員前往醫院。經審核，報案符合張先生名下保單重疾及醫療險條款約定，並安排賠付客户重大疾病保險金、醫療金和津貼合計近82.46萬元。張先生向公司贈送錦旗表示感謝。

　　未來，平安人壽依然會堅持以客户為中心，積極優化理賠服務，提高理賠時效，持續為客户提供專業、優質、便捷、高效的理賠服務宗旨，把平安和大愛送至千家萬户。

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