2020年12月10日，由中國金融認證中心(CFCA)主辦的“2020銀行數字生態與普惠金融峯會暨第十六屆中國電子銀行年度盛典”在北京舉行。其中“2020中國電子銀行金榜獎”評選活動中，鄞州銀行榮獲“最受用户喜愛手機銀行獎”。
2020年，數字經濟已成為維繫社會運轉的重要支撐。銀行業既承載發展普惠金融的社會責任，也具有推動數字化建設實現高質量發展的自身需求。鄞州銀行積極擁抱科技變革，將手機銀行作為戰略轉型的重點工程。在推出手機銀行產品的六年間，堅持以客户為中心，持續加強和完善電子渠道建設，為客户帶來更為豐富的產品和服務，現有十餘類大項功能，可受理百餘個業務類型，利用ocr識別技術、人臉識別、指紋認證、數字證書和大數據等技術，構建充值、掃碼支付、開放式繳費、醫療、旅遊、購物、O2O等應用場景，推出蜜錢包、蜜支付、蜜商家、蜜繳費等“蜜”系列產品。
未來，鄞州銀行將一如既往地堅持從客户需求角度出發，堅持電子渠道產品“體驗導向”。重視創新，加強管理，關注細節，持續改進，服務區域經濟發展，服務小微企業，服務三農，繼續為寧波經濟社會的可持續發展作出應有的貢獻。