民豐縣税務局：提升納税服務質效 優化税收營商環境

“小型微利企業的認定標準是什麼？”“辦理增量留抵退税業務的條件是什麼？如何計算增量留抵税額？”這是出現在民豐縣税務局辦税服務廳晨會上的一幕。

據悉，民豐縣税務局推出“每日晨會”制度，納税服務廳幹部充分利用晨會時間相互溝通、學習、總結工作經驗和交流工作中遇到的困難。實施晨會制度，旨在激發和鼓勵幹部職工以良好的精氣神投入到一天的工作中，並以熱情的服務、規範的操作為納税人繳費人提供高效便捷的服務。

此外，該局配強導税團隊人員，根據辦税服務廳納税人等候情況，適時調整導税人員配備，精準高效的落實首問責任制，積極開展宣傳輔導，引導納税人“錯峯辦税”，提供延時服務、資料預審，最大限度的提高辦税效率，減少納税人的等候時間，同時充分發揮24小時自助辦税、電子税務局等“非接觸式”辦税的作用，分流辦税窗口業務壓力。

“税務局現在的服務態度越來越好，一進大廳就有微笑迎接我的工作人員，業務辦理速度也快多了，辦税體驗感很不錯。”新疆民豐縣昂立光伏項目負責人豆啓佳辦理完相關涉税業務後稱讚道。

今年以來，民豐縣税務局切實從納税人繳費人角度出發，解決辦税繳費“難點”“痛點”“堵點”問題。截至目前，共問需納税人繳費人千餘户，收集意見建議17條，為納税人解決疑點難點問題26個，應需式輔導答疑2000餘人次。

民豐縣税務局主要負責人表示：今後，民豐縣税務局將努力在納税服務舉措上推陳出新，進一步提升納税服務水平，有針對性的制定服務舉措，提升服務質效，進一步轉變服務理念、優化服務方式、創新服務舉措，進一步提升全縣納税人繳費人的滿意度、獲得感，切實優化税收營商環境，為民豐縣經濟發展貢獻税務力量。

（趙新萍）（中國日報新疆記者站）