如何應對醫療器械行業內卷現象?
關於行業週期的劃分
對於行業週期的劃分有很多方式,但不是我們今天要討論的內容,我們可以簡單的把行業週期分成三個時期:
第一個時期:行業暴利期
主要特徵:競爭對手很少,客户不太懂,生意很容易做,行業平均利潤率也很高,但大家看你的錢容易賺,潛在的競爭對手(波特五力模型)就開始躍躍欲試了,於是行業開始進入第二個時期。
第二個時期:行業微利期
隨着大量的競爭者湧入這個行業,競爭開始加劇,這個時候企業面臨兩個問題:一是降價,降價代表了收入開始下滑;二是提值(客户價值),提高產品/服務品質代表了企業成本也隨之提高。否則企業無法在激烈的競爭中獲勝,因為這個時期客户開始越來越懂產品了,客户可以選擇的產品也越來越多,你不提高產品的性價比,根本吸引不了客户的關注,更別談贏得市場了。
第三個時期:行業無利期
這個時期的特徵是行業競爭者開始陸續倒閉、轉型,到最後剩下幾個頭部企業,開始出現幾家“獨大”的行業現象,這個時期能活下來的企業基本又大又強,客户也開始有了固定選擇,行業變得死氣沉沉。
行業週期曲線
伴隨着行業行業週期曲線還有一條(企業家)心理成長曲線,在行業的不同時期,或者説行業的發展波動,企業家的心理狀態也會有所不同,這是之前大家沒有關注到的,為什麼有的企業沒幾年就關門大吉了,為什麼有的企業大起大落能東山再起?為什麼有的企業可以多次跨越行業週期而歷久彌新?
表面看是行業限制,是企業戰略選擇問題,是行業限制,是公司治理問題,但這些問題都會匯聚到企業管理者和掌舵人的身上,研究企業家的心理成長曲線就變得越來越重要。
下圖是一個簡化的行業週期模型,紅色的曲線是企業家心理成長曲線,這個曲線中有四個時期和三個關鍵點:
以為知道→(慾望之巔)→真不知道→(絕望山谷)→開始知道→(洞察之坡)→虛懷若谷。
醫療器械行業內卷”現象
你應該也發現了,這幾年醫療器械行業的生意越來越不好做了,廠家越來越多,產品越來越同質化,價格也一降再降,工作越來越忙,利潤卻越來越少了。
但聊完上面的行業週期,再聊醫療器械行業的“內卷”現象就很簡單了,提起內卷,可能大家都不喜歡,但想問一下市場上有人喜歡“內卷”嗎?
當然有!患者就很喜歡,因為市場上可提供商品或服務的選擇越來越多了,而且價格還越來越便宜;於此對應的是產品/服務提供的廠家就不開心了,因為它們遇到了行業“內卷”;如何判斷行業出現了內卷內?有幾個小技巧供大家參考:
● 行業監管變的嚴格起來;
● 行業投入產出比開始下降,業務的難度加大;
● 行業培訓的從業者開始增加;
內捲來臨,意味着行業的利潤率將要大幅下降,內卷產生的原因很多,總的來看無非是需求見頂,供應擁擠,效率提升空間小;本質上,內卷=同維競爭。
企業如何破“內卷”
當行業競爭變得激烈,出現內卷,大家最先想到的方法就是降價,希望通過粗暴的降價來換取市場佔有率,但降價往往事與願違,不降價又只能眼睜睜的看着市場被競爭對手搶奪瓜分。
做為醫療器械行業內普普通通的企業,我們如何突破行業內卷呢?簡單的方法有4個:
(一)產品快速迭代
這個在醫療器械領域算是很高的要求,因為醫療器械產品的註冊週期的限制,企業要想實現產品的快速迭代,需要同時啓動多個項目,對企業自身能力的要求較高。
(二)設計微創新
市場喜歡創新,但創新又很難,怎麼辦?當產品定型後,做一些優化式的微創新也非常有必要,十年前誰能想到現在的支架,導管有如此多的型號選擇,相信隨着工程師對新材料的學習和掌握,能夠讓臨牀獲益的微創新會越來越多。
(三)提升品牌價值
什麼是品牌價值?做品牌是打廣告嗎?做品牌是做宣傳嗎?做品牌花的錢值得嗎?該花的錢總管要花,品牌實際上是企業的價值容器,你往裏面裝東西,這個“容器”肯定不直接,也不會給客户帶去價值,更不會給企業帶來價值。只有給企業的品牌賦能才能讓品牌不斷升值,才能在同質化的競爭中脱穎而出。
(四)提升性價比
很多人認為,提升性價比最直接的辦法還是降價,但是性價比絕不僅僅是降價,我們通過客户價值模型可以看出,至少有五個方面可以提升客户價值:
● 減小信息差距;
● 縮小設計差距;
● 降低折衰差距;
● 降低感知差距;
● 縮小滿意差距。
結語
面對行業“內卷”現象,我們除了焦慮還有很多可以破解的方法,站在行業週期的維度向內修心,向外求索;不斷推動企業創新,不斷給企業品牌賦能,不斷提升客户價值輸出,那麼企業離再次騰飛的“第二曲線”就越來越近了。