中國保險行業協會發布《保險銷售從業人員執業失信行為認定指引》

北京商報訊（記者 陳婷婷 李秀梅）12月31日，中國保險行業協會在京發佈《保險銷售從業人員執業失信行為認定指引》（以下簡稱《指引》）標準。

據瞭解，《指引》是由中國保險行業協會和國壽壽險牽頭組織，大都會人壽、人保財險等6家單位共同參與編制。《指引》明確了銷售人員5大類共計60餘項執業失信行為的特徵描述，理清了認定主體的職責範圍，規範了執業失信行為識別、立案調查、審定及複議等一系列工作流程，提出了執業失信行為記錄在銷售人員誠信管理中的應用機制。

中國保險行業協會表示，《指引》的發佈，將進一步加強銷售人員誠信體系建設，有利於推動保險機構和地方行業協會逐步完善銷售人員內控管理制度和自律管理規約建設，全面提升管理水平，不斷引導銷售人員誠信、合規展業，為廣大消費者提供全方位、高品質的服務，滿足消費者日益增長的多樣化、複雜化保險需求，真正踐行“為人民服務”、“讓人民滿意”的保險初心。