來源：人民網-安徽頻道 原創稿
科技改變生活，金融服務生活。隨着科技進步，數字技術與各類場景開始深度融合，大眾對生活服務的訴求日趨智能化、便捷化、精細化。作為“金融科技銀行”，招商銀行合肥分行將金融科技優勢轉化為金融服務優勢，通過深耕各類場景，深入本地生活，精準去“痛點”、疏“堵點”、解“難點”。在新金融理念的引領下，該行聚焦出行、校園、礦區等場景，以金融科技便民利企。
“行”方便：暢行無阻為生活“加速”
交通出行是生活的重要組成部分，直接關係居民的幸福感和獲得感。“長期以來，在公共交通領域，合肥分行持續投入，精細運營，不僅讓市民在乘公交、地鐵體驗到支付便利，還給市民帶來了力度極大的快捷支付優惠。”招商銀行合肥分行相關負責人介紹，合肥分行曾推出“一分錢乘車”等系列優惠活動，吸引了眾多市民使用招商銀行APP二維碼或綁定招行卡手機PAY支付乘車，受到市民一致好評。
要出行，選招行。有了公交、地鐵智慧場景的成功經驗後，合肥分行很快將出行便民場景延伸到了出租車、公路等交通方式上。為做好出租車智慧出行項目，引導乘客使用招行APP進行掃碼支付，該行陸續開展了乘客端和司機端活動，如曾推出“首單立減7.99元優惠活動”“司機推廣招行APP支付激勵活動”等。2018年，該行又將目光投注到繳費耗時長、收費工作量大的公路收費站，並於2019年2月3日凌晨春節前成功上線安徽首例開放式收費站智慧通行項目，即合肥市312國道官亭收費站實現二維碼繳費通行，改變了收費站以現金和無線POS掃碼刷卡為主的收費方式，助力交通行業“降本增效”，助力居民“便捷出行”。
“停”簡單：多方合作解車主“痛點”
“我們要打穿出行領域，打造縱橫貫通的出行生態圈，讓市民只要出門，首先想到的就是招商銀行。”招商銀行合肥分行相關負責人説道。依託於招行金融科技的強大優勢，合肥分行不斷求新求變，創新推出智慧停車項目，讓金融科技惠及更多市民。
經過努力和堅持，在智慧停車領域，合肥分行多點開花，捷報頻傳。該行累計拓展合肥城泊路側停車以及合肥南站、合肥新橋機場、安慶高鐵站、六安高鐵站、合肥要素市場、合肥濕地公園、合肥之心城等數十家封閉停車場，2020全年完成近400餘萬人次掃碼交互、100餘萬人、50萬人次推送活動曝光及30餘萬人次APP內場景活動參與，實現交易筆數近300餘萬筆，交易金額數千萬。
目前，招商銀行合肥分行停車場景服務功能日趨完善，涵蓋查詢、繳費、尋車、電子發票、停車優惠券、商户優惠券等，用户通過微信、支付寶、招行APP、招商銀行合肥分行微信公眾號等均可使用該行停車服務。同時，與年檢、洗車等服務開展合作，探索加油、充電、ETC充值等車主生態業務合作。
“招行智慧停車項目，最大程度的為車主、停車場管理方提供了方便，解決了停車繳費擁堵、繳費方式不便等問題，同時發揮了支付場景‘獲客’‘活客’‘粘客’作用。”該負責人進一步表示。
“校”展顏：學雜費收繳盡在“掌”握
在學雜費收繳過程中，很多學校仍採用現金、POS機刷卡等現場收費方式，而學雜費本身存在班級多、學生多、收費種類繁雜等問題，導致學校賬務對賬壓力巨大，同時也給學生家長繳費造成不便。在此背景下，招商銀行合肥分行確定將教育校園作為分行重點“一城一品”項目，面向學校及學生、家長提供繳費服務綜合管理平台，針對性解決學校繳費場景普遍存在的痛點，具有便於學校端高效管理、學生家長繳費體驗良好的雙重優勢。
據悉，該行教育場景“一城一品”項目涵蓋K12和高校兩類教育場景，以K12家長和大學生年輕羣體為經營對象，融合該行線上線下優質產品和服務，已累計覆蓋省內學校300餘所，通過校園繳費產品切入，累計覆蓋校園繳費支付客户數達30萬户，累計交易筆數突破100萬筆。此外，該行為學校量身打造了一系列智慧校園產品，涵蓋電子校園卡、黨工團雲繳費以及智慧校園小程序等，通過開放、融合的金融科技產品不斷拓展服務的廣度和深度。
“礦”深挖：“跑馬圈地”促銀企雙贏
五彩淮南，藴藏着寶貴的資源，煤炭資源尤為豐富。招商銀行淮南分行緊密結合地區特色產業，推出“智慧礦區”項目，實現銀企雙贏。
2018年12月，淮南分行成立“顧北礦智慧礦區項目”推動小組，歷時半年投入25萬資金，於2019年5月成功上線項目，完成顧北全礦近4000名員工的卡片激活、園區食堂支付環境軟硬件改造等。顧北礦智慧礦區項目上線後五個月，顧北礦實現3771户1527萬的代發資金落地，至今累計代發金額4325萬元。
2020年3月，淮南分行啓動“顧橋礦智慧礦區項目”，投入15萬元資金，於當年6月正式上線運營。項目上線三個月後，落地礦區6800户2100萬元職工代發，併成功實現顧橋礦食堂供應商的對公賬户開立。
2020年10月，淮南分行上線2所新的智慧礦區項目；2021年儲備智慧礦區項目4所；五年內，計劃實現千人以上礦區職工全覆蓋……該行利用“智慧礦區”這一武器，迅速在礦區“跑馬圈地”。“‘跑馬圈地’固然重要，但‘精耕細作’方能行穩致遠。‘智慧礦區’項目面對的是淮南當地近10萬客羣，淮南分行將以更加深入的開發和融合，做好礦區客羣的經營，為企業及員工提供更好的服務體驗和服務效率。”招商銀行淮南分行相關負責人表示。
科技為翼，創新致勝。在江淮大地上，招商銀行合肥分行以積極探索精神，立足於民計民生，讓金融科技服務並惠及更多細分市場。未來，合肥分行將秉承開放融合的觀念，深度貫徹“內建平台、外拓場景、流量經營”的理念，在資源整合的基礎上進一步加強垂直深度、特定場景的開發，充分利用自身優勢滿足客户美好生活需求。(汪元昕)