銀行不得強制老年人用自助設備

【銀行不得強制老年人用自助設備】銀保監會今日發佈通知，要求商業銀行保留仍在使用中的紙質存摺、存單等老年人熟悉的服務方式，不得強迫老年人使用銀行卡，不得強制老年人通過自助式智能設備辦理業務，不得違規代替老年人操作，不得對老年人使用櫃麪人工服務設置分流率等考核指標。

來源:央視新聞