交通銀行發佈2020年度報告，實現營業收入2462億元，同比增長5.91％；利潤總額864.25億元，同比下降2.01％；歸屬於母公司股東淨利潤782.74億元，同比增長1.28％；歸屬於母公司股東扣除非經常性損益後的淨利潤773.95億元，同比增長1.01％；基本及稀釋每股收益0.99元， 擬每股分配現金股利人民幣0.317元（含税）。
利息淨收入1533.36億元，同比增長6.42％；手續費及佣金淨收入450.86億元，同比增長3.35％；息差保持基本穩定，集團淨利息收益率1.57％；在加大科技投入情況下，集團成本收入比28.29％，同比下降1.82個百分點。
集團不良貸款率1.67％，較上年末上升0.20個百分點。全年計提貸款減值損失562.69億元，同比增加71.88億元，增幅14.65％。撥備覆蓋率143.87％，符合監管要求。
集團資產總額10.70萬億元，較上年末增長8.00％。客户貸款餘額5.85萬億元，較上年末增加5,441.49億元，增幅10.26％，同比多增941.02億元；客户存款餘額6.54萬億元，較上年末增加5341.84億元，增幅8.90％，同比多增2536.03億元。