3月23日下午，互聯網險企眾安在線（6060.HK）發佈了2020年業績報告。
數據顯示，去年 ，眾安在線實現了上市以來首次盈利，歸母淨利潤達5.5億元，保險保費同比增長14.2%，達167億元，首次躋身全國財險市場保費規模前十之列，位列第9，也是前10中最年輕的險企。
科技業務方面，年報顯示，去年眾安在線服務了75家保險產業鏈客户，科技輸出業務收入達到3.65億元，同比增長35.4%。
公司CEO姜興表示，2020年，疫情加速了全球保險行業數字化轉型的進程，給科技輸出業務帶來了市場機會。未來，我們科技輸出業務的增長一定會高於保險業務增長。
當晚，眾安在線舉辦了業績發佈會，公司高管層全面回應了車險綜合改革後相關業務表現、自有平台重點情況以及信用險業務規劃等總計21個問題。
健康生態保費漲37% 渠道成本有所提高
2020年，眾安在線旗下的五大生態（即健康、數字生活、消費金融、汽車和其他）中的健康、數字生活和汽車生態的保費同比上漲，其他兩大生態保費則有所下降。
其中，健康生態的保費漲幅最大，約37%，生態佔比也比上年提高7個百分點達40%。作為一家互聯網險企，眾安在線承接住了疫情期間從線下轉到線上的保險需求。
從業務經營指標來看，2020年眾安在線的健康險生態賠付率約為42%，同比下降約11個百分點。
公司表示，賠付率改善一方面來自產品結構優化，減少了賠付率較高的健康團險業務；另一方面則是通過科技手段，進一步加強理賠和投保環節的大數據風控。
不過，去年眾安在線健康生態渠道費率同比有所提升，上漲約6個百分點達27%，這意味着渠道成本有所提高。
對於眾安在線而言，應對渠道費率提高的方法之一則是發展自有平台，2020年，公司自有平台貢獻保費佔總保費的比例從2018年的2%提升至2020年的13%。
值得一提的是，自有平台建設也是眾安在線此次業績發佈會的重點內容之一，姜興表示，我們把用户沉澱在自有平台上，後續就可以通過多樣的服務提升用户體驗，併為提升用户長期價值做好鋪墊。
在業績發佈會上，姜興還特別提到了惠民保對百萬醫療險的衝擊，百萬醫療險是眾安在線旗下的重要產品，他認為，百萬醫療險還有很大發展空間，惠民保的普及會催生出更多健康險需求，包括百萬醫療險，它符合市場需求，而且與惠民保、重疾險可以形成互補。
受創新業務帶動數字生活生態保費上漲 車險業務受改革衝擊
數字生活生態方面，寵物險、手機碎屏險、意外險等的創新業務收入佔比從2019年4%提升至2020年的16%，並帶動該生態的保費增長約25.2%。
不過，去年數字生活生態的賠付率有所提升，上漲4個百分點至62%，渠道費用率則下降3.2個百分點達32.6%。
眾安在線方面表示，這主要是受到疫情影響，賠付率較低而渠道費用率相對較高的航旅業務規模大幅收縮。
汽車生態方面，2020年，總保費同比上升約5.1%，去年9月份，車險綜合改革落地，也給眾安在線的車險業務帶來影響。
姜興在業績發佈會上坦言，車險綜合改革後，整個行業車均保費下降了20%左右，我們也與行業趨勢一致，短期內綜合賠付率的上升對COR（綜合成本率）是有壓力的，但是車險改革會促進行業的轉型升級，消費者能夠以更低的保費獲得更全面的保障與更優質的服務，長期而言，有技術和數據沉澱的公司將會受益。
姜興同時表示，公司內部一直在探索新能源汽車、UBI車險，也期待時機成熟後推向市場。
消費金融生態保費降三成 今年聚焦小額、分散、短期業務
2020年，眾安在線的消費金融生態總保費降幅較大，達30.1%，這一生態主要包括信用險等。
截至2020年12月31日，公司在消費金融生態所承保的在貸餘額約161億元，比2019年末減少約37.2%。
眾安在線方面表示，2020年，由於疫情及複雜的國際形勢，宏觀經濟面臨挑戰，消費金融行業風險有所上升，公司收緊了風控標準、監控底層資產風險表現，並相應縮減業務規模。
針對信用險業務後續的發展，眾安在線常務副總經理兼董事會秘書王敏在業績發佈會上回應稱，儘管疫情變化和外部環境還有很多不確定性，但是中國的宏觀經濟已經表現出強大的韌性和修復能力，尤其是用户消費需求的反彈將帶動消費信貸規模的恢復。而且，隨着疫情影響的下降，消費金融的行業風險與去年相比已經有所改善。2021年公司仍將維持原有的風控標準以及穩健發展的策略，聚焦小額、分散、短期的互聯網消費金融業務。
新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 趙澤 校對 陳荻雁