商業高研院 | 《如坐針氈》一本在變局中突圍的戰地手記 | 封面天天見

封面新聞記者 孟梅

當一家百年巨頭企業的CEO，是一種怎樣的體驗？

2001年9月，傑夫·伊梅爾特在世紀經理人傑克·韋爾奇卸任後，接棒執掌通用電氣（GE）。

上任不到一週，“9·11”恐怖襲擊震驚世界，而通用電氣幾乎與這場悲劇的每一個部分都有關聯：

由GE租賃的、安裝着GE生產的發動機的飛機，撞向了由GE提供再保險的大樓，現場的一切被GE旗下的NBC電視台全球直播。

此後的16年裏，伊梅爾特領導通用電氣挺過了諸多生死攸關的至暗時刻——從2005年颶風“卡特里娜”，2008年金融危機，到2011年福島核反應堆熔燬……

與此同時，他着手調整通用電氣的業務重心，進行大刀闊斧的改革，以使其更加全球化、多元化、數字化，更加註重技術研發，帶領這家業務龐雜的工業巨頭，在困境與危機中掙扎求生。

在《如坐針氈》一書中，伊梅爾特首度回顧了掌權GE16年的心路歷程，並進行了坦誠而嚴格的自我審視。不僅透過大量現場對話，再現種種內幕細節、直面質疑與批評，也在書中大方分享管理經驗，坦率承認曾做出的錯誤決策。

在新冠肺炎疫情肆虐、“黑天鵝”頻現的當下，如何帶領公司穿越危機？

重壓之下，管理者該如何做出決策，首要專注於哪些事？

翻開本書，伊梅爾特帶你回到2001年上任伊始的辦公室，親歷一位領導者的失敗與偉大。

其實，在記者剛接觸商業書籍的那些年，通用電氣的傑克.韋爾奇是個耳熟能詳的名字，他的同名自傳是好些年裏最熱門的管理學讀物。對比而言，他的接班人伊梅爾特就要低調得多。從一代商業傳奇人物中接棒，並不是件輕鬆的事情。放眼全書，伊梅爾特執掌通用電氣的十幾年，經歷了風風雨雨，他好像一直在連接不斷地給通用電氣打補丁，打了十幾年，最後，很遺憾，他在內部爭議中被迫離職。

伊梅爾特動手寫這本書的時候，已經對那些功過得失釋懷了，他成了斯坦福商學院的講師。他是在不確定年代為企業掌舵人，懂得應該以怎樣的方式去應對那些突如其來的重大危機。他站在講台上，把自己這些年在一家大企業最高管理者位置上獲得的種種經驗教訓，傳授給台下未來的管理者。

伊梅爾特跟傑克.韋爾奇不一樣，他不是公認的“明星”管理者，沒有什麼光環，但他是個“救火隊長”。新冠疫情為整個世界帶來了更大的危機和變數，在此聽一聽救火隊長的“救火故事”，或許創業者、管理層都應該讀讀，這種高度有可能一輩子也實現不了，但可以從書裏過把癮。不是市面上那種無聊的商業書，有大局觀和足夠的細節。有趣易讀，讓人從各個角度“思考”！

就像豆瓣讀者寫的那樣：“書寫的太適合改編電影了，我彷彿能看到傑夫·伊梅爾特和巴菲特一起喝可樂的場景，巴菲特老爺子喝Cherry coke，傑夫·伊梅爾特喝無糖的……911事件、金融危機、日本福島核泄漏，這些頭二十年的大事都被提到了，主人公在商業危機中一次次決斷，HBO可以考慮改編成美劇....”

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