36氪專訪 | 8個月連獲三輪融資,被今日資本看上的饞匪要講一個怎樣的預製菜故事?
文 | 陳曦寧
編輯 | 彭孝秋
這兩年,預製菜市場突然很火。
火到只要消費者一打開直播帶貨視頻,必有預製菜消費品的位置,呈現一片營銷火熱局面。從天眼查統計數據來看,在這樣的市場需求下,2013年至今,預製菜賽道共發生72次投融資事件,已披露的融資總額超過10億元,涉及42個項目。
被資本界“頂流”今日資本青睞的「饞匪」就是其中一員,這家以冷食串串切入預製菜市場的企業在2020年10月才成立,就創下八個月內相繼收穫三輪融資的紀錄。
相比一旦手握熱錢便開始鋪天蓋地營銷的同行,饞匪低調得都不曾接受媒體採訪。所以就更添加了一層外界對饞匪佈局預製菜行業的好奇。那麼,什麼是預製菜?為什麼就突然大火了?
廣義上來説,預製菜可分為即配(提供切配好的食材)、即烹(基於已成形菜品的二次加工)、即熱(自熱火鍋等)、即食(滷味等)四個類別。根據NCBD數據,預計到2025年,中國預製菜市場規模將突破8300億元。
為什麼預製菜會火呢?這其實是被B端的運營簡化和C端需求催生出來的賽道——中餐做法的繁複與廚房運營的高效形成矛盾,以及中餐師傅的千人千面也讓菜品標化成了難題。而在過去,預製菜形態的餐廳廚房供應品則成為了解決方案。此後,伴隨Z世代消費者羣體日益豐富的餐飲需求,預製菜也成為其介於外賣和外出就餐的中間選擇。
事實上,作為生鮮行業創業老兵,饞匪創始人陳俊奇有更獨特的行業理解和判斷。“如果拼營銷,規模天花板大概在2億(GMV)左右。但要想做到5億以上,就靠供應鏈了。最後真正看的也不是單點能力,而是包括信息流、商流、物流和現金流整個效率的最大化,得有一套全鏈路數字化解決方案才行。”
創立饞匪之前,陳俊奇曾任易果集團副總裁,從零創辦了“天貓超市一小時達”。除了上述觀點,這位“老生鮮行業”人還有哪些行業認知?在他眼中,預製菜賽道到底是怎樣的形狀?
據此,36氪近日獨家採訪到了饞匪CEO陳俊奇,來回答更深層次問題。以下是採訪內容(經編輯):
預製菜的壁壘:調味與保質是核心36氪:2020年才入場會不會時間有點晚?當時的預製菜市場是什麼樣子?
陳俊奇:在2020年那個階段,所謂的流量紅利已經沒有那麼好了。畢竟因為早期資本的快速進入,造成了大家在營銷方面瘋狂地“燒錢”,也推高了我們整個流量成本,這確實是現實情況。
所以我們剛開始做的時候,並沒有去站外做規模性營銷,而是利用了渠道的優勢,比如天貓,當時推出了一個饞匪出道的活動。通過這樣方式,我們在站外做的小批量投入,撬動槓桿作用就會比較大。
饞匪產品矩陣
36氪:後來,饞匪也決定不繼續在營銷上花更大力氣了?
陳俊奇:因為我們認為,當我的效率或者行業效率都不再高的情況下,應當在我們能力範圍之內,先把產品做好,通過產品去打復購,這件事你整個的成本效率就會賺得回來。我們現在的一些數據可以看得出來,根據天貓平台統計的30天滾動數據顯示,我們的復購可以穩定在10%~12%之間。這個水平在預製菜當中算是比較高。
36氪:把產品做好這件事在預製菜這個賽道似乎是有悖論的,因為無論如何預製菜好像和新鮮食品口感上還是有差距。那麼作為預製菜的研發者,你們怎麼定義好吃?
陳俊奇:什麼叫好吃?我覺得好吃的核心一點,是有讓用户有記憶點的味道。
我們再往下細化一下,怎麼來定義這個類型呢?我們做餐飲零售化,餐飲端已經幫我們界定過什麼樣的口味是用户最喜歡的口味。那我們就到餐飲端去尋找到這樣的一個口味,把它復刻出來,所以要做到復刻這件事我們再往下去落。
預製菜就解決兩個核心問題,第一個是調味,第二個是解決食材的保質問題。做好口味這件事情而言,調味可能佔了70%因素,所以我們一開始在整個調味方面花的力氣就比較大。
36氪:做了哪些努力?
陳俊奇:首先我們今天所有的產品是典型的OEM,不是ODM。我們所有的配方,以及我們在生產工藝環節全部都是由自己的研發團隊輸出。我用a工廠和b工廠,出來的品質基本是一致的,但這個配方是屬於自己的,相當於我們找代工去做。
很多早期品牌,大家會用ODM的方式去做,就是由工廠方去研發,拿一個產品貼個牌,這是典型的做法。我們最早也試過,但是我認為走不通。因為這種口味沒有任何的記憶點,我需要用一款產品就能夠讓用户有記憶點。它短期內不會形成這種絕對的競爭壁壘,但是通過長週期的沉澱,它就是能形成經營壁壘的。
比如説像老乾媽、衞龍。它同質化產品在市場還是很多,但是為什麼只有它的產品復購頻次是非常的穩定,是因為它的口味有自己的非常典型特點。他們持續去用這種口味抓住用户、沉浸之後它是能建立壁壘的。
36氪:但是目前,預製菜的口味還是和新鮮菜品差別很大,這裏面的瓶頸問題是什麼?
陳俊奇:這一直是一個平衡的問題,問題關乎整個產品形態。我要做常温,又要做高還原,還要做零烹飪?這三件事加到一塊是有挑戰的。主要是在滅菌工藝上面要平衡,一些高温的殺菌工藝就會影響到一部分食材口感,這就是在做平衡。
我們現在有些產品,它的口味口感基本達到餐飲端的狀態,基本沒有區別了,比如説血旺,它就能達到這樣一個狀態。這是一款自熱食品,因為冷食化產品它的難度會很高,如果經過一些復熱,這種產品的難度就會稍微低一點,因為產品研發更多的強調就是食材保鮮。
預製菜難點是產品方需要在包裝形態內解決所有問題。二次加熱型產品,品相上基本可以做到這種穩定性。
這個“平衡”應該也是現在整個預製菜行業大家都在努力去優化的一個地方。
預製菜行業競爭:營銷、供應鏈與運營效率36氪:目前,更多被消費者看到的品牌,確實是在營銷上需要花更多力氣的。那目前的競爭點主要在哪裏?
陳俊奇:今天大家打營銷勢頭打得再猛,但如果產品抓不住用户,當你的營銷一收,銷售額自然而然就下滑。
我認為食品類的消費品來説,兩個億(GMV)以內的生意是拼營銷。通過營銷拉取就可以拉得到,無非效率不同,有的人可能效率高,一個億換兩個億的生意,有的效率低,兩個億換兩個億。能融到的錢大家能打造到這個水平線,我們也看到了。
但是到2個億以上,我們會發現消費品的門檻很多會停在5個億到10個億,這是一個極高的門檻,很少有消費品能夠往這個層面去突破。
這背後另一個核心點就是在供應鏈層面,我認為兩個億的生意逐步就進入到供應鏈層面競爭。這裏我的理解是,它不是一個供應鏈單點能力,而是在於從原料到送達用户手裏的效率是不是最高,當你能把這件事做好,別人打你才打不動。饞匪在這麼早期,我們搭建出來的供應鏈已經能承載4~5個億的業務。
36氪:這裏可以具體説一下預製菜的供應鏈佈局嗎?
陳俊奇:我們把供應鏈拆了7個大的模塊出來,輸出了差不多100多項sop和流程,然後讓整個供應鏈的結構搭得非常穩。今天產品所有的供應商基本上代表了川內的這些細分行業天花板。
36氪:可以具體介紹一下預製菜的供應鏈構成嗎?
陳俊奇:預製菜就這幾件事,原料、肉加工、蔬菜加工,還有一個就是調味,這是4個核心節點,再往後就是你的物流節點。我發展一定階段之後,業務體量變得足夠大,要進入到線下渠道的時候,這時候你會發現我的商業裏面又會多幾個節點,包括經銷商和零售商。我還要需求實現小批量高頻次,需要在物流節點佈局。
所以預製菜的供應鏈從長期視角來看,我不是在解決單點,只是擴大產能,我看的是包括信息流、商流、物流和現金流整個效率最大化,我們會有一套全鏈路數字化解決方案來做這件事。
預製菜市場的終局競爭在5-10年後36氪:您一直提到長期視角,這種思路的根源是什麼呢?
陳俊奇:以現在的時間點來看,我們認為未來5~10年才是賽道真正有大發展的時候。
因為我認為預製菜在未來的場景是家庭餐桌。就是現在的z世代羣體,一旦進入到家庭之後,他不可能給他的孩子吃外賣。大家更需要健康的飲食。但是因為三線以上城市大家省時間,包括生活的壓力等等各方面,我們認為未來場景一定是10分鐘解決三菜一湯。
我認為長期角度而言的話很重要一點,就是未來的家庭餐桌供給形勢的變化會是賽道真正的增量市場。今天所有的預製菜各方面可能包括餐廳端的一些產品進入到家庭,它依然是一個補充性購買需求,它不是一個使用剛需。所以從長期角度而言的話,我認為是在家自動烹飪。
36氪:所以您説的5~10年,就是那一撥人到了剛需時期了是嗎?
陳俊奇:對。我們所有的目標就是圍繞家庭餐桌去幹,最終形成即食行業的聯合利華,因為家庭餐桌是一個非常典型的剛需高頻場景。今天我們無論從營銷到渠道,再到整個產品,還是跟用户的交互,都在讓用户對我有認知。