“春天行動”以來,張屯分理處全體員工秉着“不鬆動、不減壓、不停步”的原則,從廳堂營銷到駐村辦公,從沿街走訪到串鄉宣傳,多措並舉開展存款營銷工作。截止1月28日,各項存款餘額3.3億元,較考核期初增長1698萬元;存款日均餘額3.27億元,較考核期初增長1182萬元,完成1月份計劃的234%。
提前謀劃,打有準備之仗。自總行印發活動方案後,張屯分理處組織員工深入討論,分析各項任務指標,制定本單位“金牛賀歲開門紅”活動方案,通過他行客户營銷、到期客户增存、臨界客户提升、深挖兩大客羣活動開展存款營銷工作,利用分組營銷、小組PK形式調動全體員工幹事創業主動性和積極性。
廣泛宣傳,造有温度之勢。一是積極開展產品宣傳。提前裝扮營業大廳,製作宣傳摺頁、宣傳展架、營造濃厚活動氛圍,吸引客户前來辦理業務;二是與轄區內各村委做好政策宣傳。利用車載喇叭、村委喇叭、微信羣、發放宣傳摺頁、聯合開展宣傳活動方式,擴大宣傳範圍,獲得轄內客户支持;三是內外聯動,強化宣傳力度。組織開展廳堂微沙龍及主題活動,介紹本單位五大活動,開展“存款送積分、積分兑禮品”、“轉發有禮”等活動,宣傳各項存款產品,逐步形成良好營銷氛圍,努力達到“存款就去農商行”的效果。同時根據各小組分工,利用智慧櫃員機駐村辦公時機,加大對前來辦理業務客户宣傳,重點策反對他行有效客户。截止目前,開展廳堂微沙龍20次,主題活動4場,帶動廳堂存款500餘萬元,策反他行存款200餘萬元;四是藉助智慧營銷系統中網格管理,瞭解村莊經濟狀況、客户特點及村民情況,入村入户走訪,宣傳存款產品,實現與客户“零距離”接觸。同時對接管片書記、村支書等關鍵人,區分空心村、業務拓展強化村有重點性走訪,由關鍵人推介優質客户、帶領走訪,特別對村內超市老闆、衞生室、幼兒園、農資店進行重點走訪,對走訪客户實行分層分類,定期跟進。結合春節前後閒散資金迴流、打工人員返鄉有利時機,堅持每週至少四次入村“串鄉”宣傳,同時整理轄內返鄉人員名單,分人制定不同對接方案,通過電話回訪形式開展存款營銷。
分崗管户,做好存量客户維護。利用智慧銀行系統大數據導出存量客户,細分客户羣體,按照存款金額、年齡結構開展差異化服務,每人每天分配回訪客户10户,並及時將回訪情況登記記錄,截止目前,到期存款客户回訪率達100%,臨界點客户提升255户,金額300餘萬元。
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