2020年冠狀病毒對數據和營銷行業的影響

DMA發佈了新報告 “5月冠狀病毒對數據和營銷行業的影響”。調查結果顯示，許多人仍然擔心COVID-19對他們業務的影響，那些“非常擔心”的受訪者從4月份的24%上升到5月份的33%。儘管那些表示不關心或中立的受訪者在同一時期從17%上升到26%。

企業估計，在停工期間他們的收入已經減半（52.8%），越來越多的受訪者預計不得不裁員（27%）或讓員工休假。DMA預測休假員工人數從上個月的5.2人上升到7.8人。

但是，企業對其運營狀況“一切照常”的估計也出現增長。從4月份的56.9%上升到64.6%，可能出現了一些初步改善的跡象。

進入新階段

事實上，在家工作的人從之前的90%以上下降到5月份的80%。但是，許多人也認為他們的遠程工作效率可能也在下滑，從89%下降到68%。

隨着我們進入一個新的階段，數據和營銷專業人員似乎對他們的企業將他們的健康和安全放在首位的信心也有所減弱。這一數字從前兩個月的90%以上下降到52%。

但是，積極的是，在封鎖期間提供技能發展和學習機會的企業數量大幅增加，從之前的一半增長到5月份的84%。

“追蹤”對數據隱私的影響

數據還顯示，42%的受訪專業人士擔心，英國政府的“Test, track and trace ”（測試、跟蹤和追蹤計劃）可能會對消費者未來分享個人數據的普遍意願產生負面影響。許多人擔心政府戰略可能會對消費者的長期信任產生影響，特別是對代理機構（59%）和品牌（43%）如何使用個人數據的信任產生負面影響。