“我們認為最困難的時期已經過去”，“我們很高興分享我們的業務正在穩步復甦”，6月10日，星巴克咖啡公司總裁兼首席執行官Patrick Grismer在一封致星巴克利益相關者的信中，如此介紹星巴克目前運營的整體情況。
該信透露，星巴克在中國和美國均恢復了新店開發活動，正在推進net new stores的開設，Patrick Grismer還稱星巴克要將net new stores開到中國二線城市，與此同時，該信還透露星巴克將在未來18個月內關閉其在美洲的400家公司運營的門店，在未來兩年可能關閉其在加拿大的200家門店。
6月10日，星巴克咖啡公司總裁兼首席執行官Patrick Grismer在一封致星巴克利益相關者的信中介紹星巴克目前運營的整體情況。
Patrick Grismer在這封致星巴克利益相關者的信中介紹道，截至6月10日，星巴克大約96％的門店已開業，其中美國的95％，中國的99％，日本的98％和加拿大的88％領先。
該信還透露，星巴克預計其中國業務可比銷售額第三季度下降20％至25％，並且到第四季度末大致趨於平穩，整個財年下降10％至20％。
在日本，星巴克預計其International的同類門店2020財年第三季度的銷售額下降40％至45％，第四季度下降至10％至20％，整個財年該部門的可比銷售額下降20％至30％。關於美洲市場，星巴克預計其美洲和美國的可比門店銷售額將在第三季度下降40％至45％，第四季度下降至10％至20％，整個財年下降10％至20％。
星巴克對其2020財年第三季度GAAP和非GAAP每股收益的初步估計分別為-0.64美元至-0.79美元和-0.55美元至-0.70美元。
另星巴克透露，其初步預期星巴克第四季度GAAP和非GAAP EPS介於約0.11美元和0.36美元，0.15美元和0.40美元之間；星巴克2020財年的GAAP和非GAAP每股收益的全年預期分別約為0.33美元至0.73美元和0.55美元至0.95美元。
“由於COVID-19而導致的第三季度合併收入下降為30億美元至32億美元，營業收入下降為20億美元至22億美元，流失率為65％至70％”， Patrick Grismer表示。
在新冠肺炎疫情對業績帶來負面影響的背景下，星巴克繼續堅持開設net new stores，似乎仍一心想做大做強新零售。
據介紹，受新冠肺炎疫情影響，星巴克在2020財年第二季度臨時暫停了在中國的新店開業，但3月底恢復了店面開發活動。在4月和5月，星巴克就新開了57家net new stores，其中包括8家星巴克Now TM店，“為顧客提供移動訂購，方便其取貨”，Patrick Grismer如此介紹這8家星巴克Now TM店。
而關於未來，Patrick Grismer表示，星巴克計劃到2020財年5月底為止，在中國新增281家net new stores，截至2020財年，在中國新增至少500家net new stores，同時，星巴克計劃將net new stores開到中國二線城市。
實際上，不只在中國市場，星巴克在美洲也在搞新零售事業。據介紹，目前星巴克在美洲已恢復店面開發活動，星巴克計劃2020財年在美洲新開設約300家net new stores。值得一提的是，第二季度星巴克已在其美洲市場開設了約200家net new stores，
實際上，星巴克已在去年於其美洲市場嘗試Starbucks Pickup，Patrick Grismer稱Starbucks Pickup專為喜歡提前訂購的客户量身定製。星巴克還透露正計劃在未來18個月中加快在美國主要城市Starbucks Pickup的發展。
實際上，星巴克開店的同時也在大規模關店，該信還透露星巴克將在未來18個月內關閉其在美洲的400家公司運營的門店，在未來兩年可能關閉其在加拿大的200家門店。