國際在線消息（記者 魏宇晨）：中國商務部8月31號發佈《外商投資企業投訴工作辦法》，完善外商投資投訴工作有關制度，更好地維護外資企業合法權益。這一《投訴辦法》將於今年10月1號起正式實施，商務部投資促進事務局將據此設置全國外商投資企業投訴中心。
新的《投訴辦法》共五章、33條，進一步細化了《外商投資法》及其實施條例有關要求。商務部外資司司長宗長青介紹，它是中國新的外商投資法律法規體系的重要組成部分，其頒佈實施是中國加快邁向市場化、法治化、國際化營商環境的重要一步。“通過完善外商投訴工作機制和制度，及時推動解決外國投資者反映的突出問題，將更加有利於促進中國政府與外國投資者之間形成良性互動的關係，更好地保護外商投資合法權益，進一步優化外商投資環境，穩定外商投資預期和信心，進而助推我國建設更高水平開放型經濟新體制、形成國際合作和競爭新優勢。”
按照相關規定及《投訴辦法》，商務部投資促進事務局將設置全國外商投資企業投訴中心。
商務部投資促進事務局副局長李勇介紹：“《投訴辦法》對全國外商投資企業投訴中心職責權限進行了新的界定，使投訴中心的定位更加明確。當前，投訴中心的主要職能有四個方面：受理外商投資企業在華投訴、投訴預防、投訴工作管理與政策建議報送。”
《外商投資法》及其實施條例，規定了外國投資者和外商投資企業享有的各項實體權利，強化了內外資企業公平競爭，同時完善了外資維護其合法權益的救濟途徑，首次在基礎性法律層面規定外商投資企業投訴方面的制度。商務部條法司副司長蔣成華具體介紹：“在徵收補償方面，明確規定應當按照被徵收投資的市場價值及時給予補償。在知識產權保護方面，進一步加大了對侵權行為的懲處力度，禁止行政機關利用行政手段強制轉讓技術，加大了對商業秘密的保護力度。”