東方財富軟件“無法正常登錄交易”一事引發了證監會的關注。
證監會要求東方財富證券説明此次信息安全事件的發生原因、影響以及整改情況，並進一步説明公司是否符合“最近1年信息系統未發生重大及以上級別信息安全事件”條件。
就在近日，東方財富交易系統一天兩度宕機，引發廣泛關注，“東財崩了”話題更是在當日登上微博熱搜。
證監會關注東方財富軟件宕機事件
證監會3月24日在《東方財富證券股份有限公司申請上市證券做市交易業務資格反饋意見》中表示，近日關注到媒體報道東方財富證券交易軟件無法正常登錄交易，請説明此次信息安全事件的發生原因、影響以及整改情況，並進一步説明公司是否符合“最近1年信息系統未發生重大及以上級別信息安全事件”條件。
3月21日早盤，據多位網友在社交媒體爆料，東方財富軟件無法正常登錄交易，10時30分左右，東方財富交易軟件恢復正常。不過午後開盤，不少投資者便再度反映東方財富交易軟件無法正常登錄。
對於交易軟件的故障，東方財富相關工作人員收盤後表示，“現在已經恢復正常，相關原因技術部門還在排查中。”
東方財富信息技術服務業去年營收逾46億元
東方財富2022年年報數據顯示，去年公司實現營業總收入124.86億元，同比（與前一年同期相較）下降 4.65%，實現歸屬於上市公司股東淨利潤（下稱“淨利潤”）85.09億元，同比下降0.51%。
其中，年報中指出，東方財富2022年主要以金融數據終端為載體，通過PC端、移動端，向海量用户提供專業化金融數據服務。東方財富的信息技術服務業在去年的總營收中佔比為37.02%，共實現了46.22億元收入。其中，金融數據服務實現營收2.28億元。
同時，東方財富也很關注交易系統的建設，根據財報顯示，2022年東方財富的研發投入費用高達9.3億，同比增長了29%，在技術研發中，東方財富提到了“完成東方財富終端多活容災系統等多個項目”，目的正在為了提升交易系統的穩定性，為用户提供更好的體驗。
券商軟件“宕機”事件多次發生
股票軟件出現問題的現象時有發生。
去年11月9日，有投資者反映東方財富、同花順等APP等炒股軟件“崩了”、“顯示的行情不對”等情況，話題在當時同樣衝上了微博熱搜引起討論。當日下午，上證所信息網絡有限公司發佈情況説明稱，當日9時45分，因LEVEL-2行情主用系統報警，公司按應急預案切換至備用系統。9時50分以後，信息商陸續反饋行情顯示已恢復正常。浙江證監局的警示函也在當天就來了。
去年3月14日，招商證券的交易系統也曾發生崩潰，“招商證券崩了”衝上微博熱搜。一時間，微博、股吧、知乎等各平台都有投資者在表達不滿。僅僅兩個月後，招商證券系統再次崩潰。5月16日，有大量投資者反映，招商證券交易系統在電腦端和手機端均無法登錄，導致許多投資者交易暫停。
2021年6月4日，證監會發布了《證券期貨業網絡安全事件報告與調查處理辦法》(下稱“《處理辦法》”)，結合信息系統類別和信息系統服務能力異常，提出了統一的網絡安全事件分級方法，完善了網絡安全事件報告流程。
根據《處理辦法》，當集中競價交易系統以外的實時交易系統出現嚴重異常，且故障持續時間30分鐘以上的屬於重大事件；若故障持續時間10分鐘以上的屬於較大事件。
信息系統發生故障，可能構成網絡安全事件的，應當立即報告。可能構成特別重大、重大網絡安全事件的，應當每隔30分鐘至少上報一次事件處置情況，直至信息系統恢復正常運行;對較大和一般網絡安全事件，第一次上報後，無須持續上報事件處置情況；如有重要情況應當立即報告。
校對：蘇煥文