新華社澳門9月25日電(記者郭鑫)由澳中致遠投資發展有限公司、澳門青年創業孵化中心主辦的數字經濟論壇25日在澳舉行。論壇以“‘自變’應萬變:以數字重構產業未來”為主題,探討小微企業和創業者們如何面對疫情所催生的數字經濟變革,迎接疫情常態化。
澳門青年創業孵化中心行政總裁林家偉致辭表示,來勢洶洶的疫情讓數字經濟成為行業新形態。除了技術配置外,數字化使得品牌營銷、企業管理、法律配套都有了巨大改變。本次論壇集合各領域的行業領軍者和專業人士,旨在幫助中小微企業掌握數字化竅門,適應市場格局,快速迭代發展。
論壇主旨演講嘉賓、德勤中國企業風險管理服務合夥人郭儀雅在線分享了“2020全球消費者狀態跟蹤”數據。數據反映出全球13個主要國家的七成消費者樂於網上購物,該消費行為也迫使企業進行技術革命。
郭儀雅表示,24小時全天候消費生態圈的形成,增加了企業銷售空間、營運時間和客户範圍,也讓以“消費者為中心”的格局出現,建議企業積極迎合科技發展走勢,通過數字化轉型,着重提升消費體驗,在產業數字化變革浪潮中贏得優勢。
企業如何借力數字化重整旗鼓?攜程目的地營銷部(海外)總經理陳冠其表示,疫情後的消費數據反映,消費者願意消費更優質的旅遊產品。他建議企業拓展在線智慧化應用,利用大數據獲取消費者在旅行前、旅行中和旅行後不同的消費需求,因應顧客需求拓展不同的智慧場景服務。
當天還舉行了以“攜手幫助中小微企的數字變革,以迎接疫情常態化”為主題的圓桌論壇。
澳門特區政府經濟財政司、澳門中聯辦經濟部、澳門貿促局等部門的代表等近百人出席論壇開幕式,超過800人收看在線直播。(完)