金融行為監管局 (FCA) 週一公佈了其第三季度數據,其中標記了可能存在違規行為的金融促銷活動。
英國監管機構報告稱,在 2021 年第三季度審查了 514 項金融促銷活動,這些促銷活動是通過監管機構收到的投訴和主動監控行業活動來確定的。
根據官方公告,我們從消費者那裏收到的報告中有 51%,25% 來自FCA內部區域,16% 來自其他英國監管機構。英國監管機構從主動監控中檢測到 2%,6% 的報告來自公司。
FCA 表示:
我們對公司的財務促銷進行了許多審查,這些促銷是通過多種來源(包括消費者和公司推薦)確定的。我們查看向我們報告的每個財務廣告。
監管機構指出,所有投訴中有 38% 與零售投資促進有關,而零售貸款和零售銀行業務分別佔 42% 和 12%。8% 的投訴是針對推廣一般保險和保障。
FCA 繼續説:
如果我們斷定某條廣告違反了我們的規則,我們會要求已傳達或批准該廣告的公司撤回該廣告或對其進行更改,以使其符合我們的要求。我們也可能會要求公司考慮是否有任何客户可能基於不合規的促銷活動而採取行動,並採取適當的行動來補救消費者可能因此遭受的任何傷害。
監管機構強調,由於需要提高該主題的透明度,它從 2021 年開始每季度發佈一次數據。
新西蘭監管機構 FMA 最近發佈了關於公司應如何宣傳金融產品的指南,概述了組織應遵循的主要原則。
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