美國舊金山2021年8月13日 /美通社/ -- 北京時間8月13日，跨境電商平台Wish母公司ContextLogic發佈了2021年第二季度財報。據瞭解，ContextLogic於去年年底上市，其在給投資人的一封信中表示，“2021 年第二季度充滿挑戰，雖然物流有所改善，但用户留存卻下降了。”
一、Wish第二季度財報要點
財報顯示，第二季度營收6.56億美元，市場預期7.22億美元第二季度淨虧損1.11億美元，市場預期淨虧損0.93億美元每股虧損0.18美元，低於市場預期
Wish公佈2021年第二季度營收數據
*上圖中營收數據的單位為百萬，未經審計
分業務看，二季度中，Wish平台的核心市場的營收為3.78億美元，同比下降32%但Wish上每個活躍用户產生的核心市場營收有所增長，與去年同期相比增長21%至22美元
ProductBoost 的營收同比增長 11% 至 5000 萬美元，這是由於隨着疫情的逐漸好轉，商家在今年二季度增加了廣告支出
物流營收達到2.28億美元，同比增長 126%在第二季度，Wish Express海外倉的產品數量同比增長了291%與此同時，Wish Local全球線下合作門店數量已經超過60,000家二季度，寄往Wish Local合作線下門店的訂單佔到訂單總量的10%
Wish 創始人兼首席執行官 Piotr Szulczewski 表示：“在第二季度業績未能達到預期後，Wish已經推進旨在提升用户體驗和提高用户參與度的措施Wish的目標是確保用户經常喜歡到Wish來享受有趣的購物體驗，在Wish他們可以找到既實惠又獨特的產品未來，Wish將繼續專注於提高產品質量，豐富產品種類，提供兼具娛樂與購物於一體的消費體驗，並對Wish APP做交互優化，不斷推動新用户增長，提高用户留存，從而實現可持續的盈利Wish正在努力提高業績，並相信Wish將成為一家更強大的企業”
二、三大舉措改善用户體驗
距離把公司做大做強，Wish還有很長的路要走目前，Wish已實施以下舉措，用於改善用户體驗並增加用户留存，包括：
1、提高產品質量，豐富產品種類。
在新的質量評分系統下，Wish將賦能“好產品”、“好商家”，尤其那些獲得用户良好口碑的產品和商户此外，Wish還增加了更多用户知道和搜索的全球知名品牌和商品，以推動他們更高頻次的購買，併產生更高的平均訂單價值由於 Wish為用户提供了一種基於發現的電子商務購物體驗，諸如服裝、家居用品和小工具等品類將為用户提供類似“在線尋寶”的一種購物感受，未來，Wish將更多提供高性價比的優質產品，提高用户體驗
2、提供無與倫比的樂趣和娛樂性購物體驗。
Wish希望用户在平台總是能體驗到一種令人愉悦的新鮮感，就像他們進入了一家令其大感興趣的產品商店一樣為了滿足這種用户期待，Wish進一步構建平台的數據科學能力，為用户開發更具吸引力、個性化和基於發現的在線購物體驗Wish傾向於兼具社交商務和娛樂內容的功能，例如視頻評論和直播購物活動，目的是吸引用户更熱衷於打開Wish APP，並停留更長的訪問時間
3、提升Wish APP的性能表現。
由於 Wish 是建立在創新和實驗的文化之上，因此有大量正在進行的平台測試旨在推動創新然而，這些測試的數量導致Wish APP速度變慢或延遲這影響了用户體驗，特別是對於Wish現有的用户因此，Wish對所有開放測試進行了徹底的排查和處理，這已經顯着改善了延遲展望未來，Wish將更有效地平衡平台測試以推進創新與為用户保持最佳平台性能的需要
全球電商競爭日趨激烈，合規監管也趨向嚴格，資本市場正走向理性，各行各業莫不如是不管是從營收增長還是盈利模式來看，Wish目前依舊存在着較多挑戰Wish能否穿越身處的跨境湍流，在全球電商平台中穩定立足，讓我們拭目以待