先下APP再辦業務？中國建設銀行的“誘導式”推銷無疑是“本末倒置”

6月1日消息，微博網友“spaceboii”近日發微博吐槽中國建設銀行，稱其誘導每個來辦業務的客户註冊住房軟件“CCB建融家園”，再瀏覽兩個房源來完成銀行的任務。

除了上述網友，還不乏有人吐槽這款住房app，有網友吐槽稱，“昨天去建設銀行領取社保卡，被工作人員強制性註冊了ccb建融家園的賬號，不但拍了我的身份證正反面還人臉認證了，我覺得不對勁問這是幹嘛的居然告訴我是激活社保卡的步驟，事後才百度了一下，結果卻是什麼租房子的app！”

那麼，“CCB建融家園”到底是一款什麼App？為何建行要如此強推？

公開資料顯示，“CCB建融家園”App是建行旗下建信住房服務有限公司打造的一站式租賃平台。

從創立伊始，建信住房便提出，要提供更好的住房租賃解決方案，服務民生改善和人才引進，幫助大眾安居樂業，營造長久穩定的租賃關係，樹立住房領域的系統服務標杆。

在去年召開的首屆“浦江住房租賃高峯論壇”上，建行黨委副書記、行長王江也曾表示，建行通過對新金融理念和模式的思考探索，承擔國有大行責任，在住房租賃領域收穫了很多新的認知、新的進展。

“建行住房租賃綜合服務平台推廣覆蓋全國超96%的地級及以上行政區，累計上線房源超2400萬套”，王江同時公佈了亮眼的數據，並指出已建設“建融家園”230多個，提供長租房源超14萬套。

但若定位北京市海淀區，“CCB建融家園” App顯示僅有17套房源，而另一家中介App則顯示有4078套房源。

值得注意的是，“CCB建融家園”App雖然房源相對較少，但房租卻更貴。

同為大興區廡殿家苑B區南北朝向的2室1廳，“CCB建融家園”的整租租金為5190元/月，而中介App的租金僅4800元/月。

不禁要問，在競爭激烈的租房市場，用户為何要選擇房源少、租金貴的“CCB建融家園” App？ 比市場價格更貴的房租，又如何能夠體現國有大行的責任？

“誘導客户下載無關的App，是非常不負責任的行為”，有業內人士對新浪金融研究院表示，若想吸引用户提高行業競爭力，建行應積極優化客户端，提升相關服務水平，這種“誘導式”推銷無疑是“本末倒置”。