保險科技對保代業務有多大幫助？報告：31%的互聯網保險代理人打出滿分
《報告》展現了互聯網保險代理人的生存現狀，主要從業人員羣體類型，以及相較於傳統保險代理人進入行業的途徑變化，如改變了過去主要以熟人轉介紹的途徑，“網絡渠道”成為其入行的主要來源之一。同時，《報告》還指出互聯網保險代理人更傾向於長期從事保險銷售，多數認為保險科技對保險代理有所幫助。
“熟人轉介紹”入行佔比大幅降低，僅為傳統代理人的56.87%
《報告》顯示，互聯網保險代理人男性佔比為60%，女性佔比為40%；25-45歲人羣佔比30.8%，該類人羣最多；大專以上學歷人羣居多，其中，超過40%為本科學歷為主要從業人員；同時，已婚有子女的人羣佔比高達72%。
同時，調查結果顯示，互聯網保險代理人吸引了更多職業類型的人加入，工作背景呈現多元化。從事保險行業前，互聯網保險代理人最長的一份工作的職業最多的為商業、服務業人員（佔總體的22.4%）、其次為非保險相關銷售人員（佔總體的19.3%）以及專業技術人員（佔總體的16%）。
從入行途徑與原因看，“網絡渠道”成為互聯網保險代理人入行的主要來源之一，佔比達43.3%，“熟人轉介紹”佔比為41.4%，僅為傳統的56.87%；與互聯網保險代理人在這一方面存在巨大的不同，傳統保險代理人的主要從業途徑為“熟人轉介紹”，佔比高達72.8%。
未來潛力、靈活的工作時間及可觀的工作收入等因素吸引了更多勞動者加入，部分代理人認為保險代理行業可以幫助他人、實現自我價值。
超8成代理人稱將一直從事保險銷售，遠高於傳統的62.1%
從職業規劃看，眾所周知，傳統保險代理人職業年限通常較短。《報告》指出，傳統保險代理人模式下大部分壽險公司營銷員13個月留存率不足30%，也就是説70%的營銷員會在不到一年的時間內相繼離開這一行業。而該調研數據顯示，85.9%的互聯網保險代理人明確表示未來將一直從事保險銷售，遠高於傳統保險代理人的62.1%。
從就業年限看，互聯網保險代理人平均從業年限更高，為3.35年，23.5%的互聯網保險代理人從業超過5年，遠高於LIMRA與中再壽險（2019）發佈的報告中顯示的全行業保險代理人“平均從業年限”僅為1.57年。
從兼業情況看，互聯網保險代理人兼業比例更高，佔比50%，約為傳統的3.5倍，傳統保險代理人兼業佔比僅有14%。《報告》顯示，50%的互聯網保險代理人存在兼業行為，且其職業覆蓋社會發展的方方面面，其中，有21%為商業、服務業人員，專業技術人員佔到15.6%，15%則為保險內勤人員。
學歷較高（碩士及以上）的人羣將保險銷售作為唯一職業的較少；學歷較低的人羣（初中或以下）也很難將保險銷售作為其唯一職業。但相對而言，在不同學歷下，非兼業互聯網保險代理人的留存意願也呈現出中間高，前述兩類羣體留存意向較低。
相對於傳統保險代理人，互聯網保險代理人目前收入水平分佈右偏，平均年收入水平主要集中在5-30萬區間。87.5%的互聯網保險代理人表示，從事保險銷售後，自身年收入都有不同程度的提升。其中，非兼業保險代理人收入提升更大。
工作時間方面，75.8%的互聯網保險代理人日均工作0-5小時。平均而言，互聯網保險代理人的日均工作時長（平均值：3.67小時）要短於傳統保險代理人（平均值：5.43小時），差距約為1.76小時。
陌生客户比例大幅增加，較傳統增加14%
從客户羣體分佈看，互聯網保險代理人客户地緣相似度低，僅27.3%的互聯網保險代理人居住地和客户居住地完全相同。互聯網保險代理人客户類型更加均衡熟人減少，較傳統減少約19%；陌生人比例大幅增加，較傳統增加14%。
從獲客和推廣渠道和手段看，社交渠道目前為互聯網保險代理人的主要線上獲客渠道，社羣經營目前為互聯網保險代理人的主要線上獲客方式。94.2%的互聯網保險代理人表示直播對業績提升有幫助，且提升保險直播專業度成為發展核心。
職業培訓方面，互聯網保險代理人關注培訓內容均衡化全面化法律知識培訓、核保知識培訓成為互聯網保險代理人最希望增加的培訓內容。
對保險代理人主要功能定位的認知，互聯網保險代理人對保險代理的功能定位有清晰端正的認知，超70%將為客户提供優質服務、保險意識的提高個人全面發展作為保險代理的主要定位。整體來看，互聯網保險代理人職業素質較好職業倫理認知普遍高於個人認知的行業水平。
同時，99.6%的受訪者認為保險科技對保險代理有幫助，其中31%的互聯網保險代理人認為保險科技對保險代理業務有10分（滿分）的幫助。其中認可度最高的前三位分別是“更容易獲得不同公司各類產品信息”、“投保流程更加簡略便捷異”以及“核保過程更加迅速”。