3月30日，中國銀行2020年報出爐。截至2020年末，中行資產總額24.40萬億元，較年初增長7.17%。
經營效益方面，中行全年實現營業收入5655.31億元，同比增長3.21%；歸母淨利潤 1928.7 億元，同比增長2.92%。
資產質量保持穩定。截至2020年末，中行不良貸款率1.46%，撥備覆蓋率177.84%，全年清收化解不良超過1300億元。
回顧服務實體經濟這一年，中行加大重點領域信貸投入力度。持續加大普惠金融貸款投放，普惠型小微企業貸款餘額6,117億元，比年初增長48.12%，貸款平均利率下降37個基點。為2萬多户中小微企業實施延期還本付息，率先發行小微企業專項金融債。當年累計新發放民營企業貸款約2萬億元，佔對公新發放貸款的比例進一步提升。製造業中長期貸款比年初新增1,139億元，增速34.10%。
大力發展綠色金融，境內綠色信貸餘額8,968億元，較上年大幅增長；成功發行30億元人民幣和5億美元雙幣種藍色債券；承銷境內綠色債券發行規模146億元，在商業銀行中排名第一；率先響應國家綠色發展基金籌建，在國有控股大型商業銀行中首家確認認繳80億元。
加快數字化轉型步伐，中行2020年科技投入167.07 億元。推進戰略級場景生態建設，從跨境、教育、 體育、銀髮四個維度持續豐富非金融服務。提升交易銀行平台客户服務能力，助力營銷、管理及風控數字化建設。完善普惠金融線上融資產品體系，普惠金融業務快速發展。迭代升級手機銀行，實現向綜合服務平台轉型。紮實推進智慧運營與網點轉型，一級分行運營中心全面落地，累計建成特色網點2,272家。
2021年，中國銀行將圍繞“十四五”規劃總體目標，堅持激發活力、敏捷反應、重點突破，聚焦服務實體經濟，持續着力發展跨境金融、科技金融、普惠金融、綠色金融、財富金融、消費金融、縣域金融，加快構建以國內商業銀行為主體、全球化綜合化為兩翼的戰略發展格局，奮力建設全球一流現代銀行集團，確保“十四五”開好局起好步。