人民熱評：誰該為亂填徵信信息的行為負責？

來源：人民網-觀點頻道 原創稿

這是荒唐到令人髮指的事件!一刪了之，行不通!裝聾作啞，行不通!不給受害者一個説法，不給公眾一個交代，更行不通!

據報道，江蘇南通市民房女士近日在查詢個人徵信時發現，其職業信息“工作單位”一欄中竟然出現了“專業做雞十年”字樣。記者從中國人民銀行南通中心支行了解到，經該行協調，涉嫌上傳不當信息的晉商消費金融股份有限公司(下稱“晉商消費金融”)已做了在線刪除處理。

但凡對互聯網語境有一些瞭解的人，都清楚知道“做雞”帶有強烈貶義色彩。換言之，這是極具污名化的表達。“專業做雞十年”，赫然出現在工作單位一欄，讓人無法諒解!

“晉商消費金融”已刪掉了這一不當信息，但刪不掉惡劣影響，更沒有刪掉一個個問號。比如，誰上傳的？為何上傳？此前有無類似做法？

據悉，做個體户的房女士與“晉商消費金融”之間存在借貸關係。2018年4月，她向後者借了一筆16.2萬元、為期36個月的個人消費貸款，後因疫情延期至2020年底接着還款。截至目前，仍未付清的本息約7萬餘元。

欠債還錢是一回事，污名化借貸者是另一回事。房女士被指“專業做雞十年”，不明真相者會怎樣看待她？會給她留下怎樣的心理陰影？對她今後的生活會造成多大的負面影響？有網友稱這種行為是“胡鬧”。然而，這“胡鬧”卻足以讓當事人當即社會性死亡。

無論出於什麼原因，都不能侵犯自然人的人格權。今年1月1日起施行的《中華人民共和國民法典》，人格權獨立成編，強化了對自然人的名譽權、榮譽權等人格權的法治保障。人格權受到侵害的，受害人有權依法請求行為人承擔民事責任。

對於房女士要求“晉商消費金融”賠償其相應的精神與名譽損失的訴求，中國人民銀行南通中心支行表示，該訴求系民事糾紛，建議當事人通過訴訟渠道解決。房女士確應勇敢拿起法律武器，讓“晉商消費金融”承擔法律責任，讓在徵信系統中上傳污名化信息的人承擔相應代價。

依法維權，名正言順。但是，還有一些問題必須得到深入思考，公民的個人姓名等身份信息、欠款金額、逾期時間可以上傳徵信系統，但徵信機構憑什麼想怎麼寫就怎麼寫？肆意妄為，無法無天，還有一點法治與規則精神沒有？監管機構又怎能失語？事發後僅以糾錯了事？

徵信系統極其嚴肅，不容亂來!如果任憑有些人亂寫，徵信系統必然損失公信力。中國人民銀行南通中心支行徵信管理科科長受訪時表示，央行徵信系統是一個平台，數據都是由相關金融接入機構傳送，誰傳送誰負法律責任。

“誰傳送誰負法律責任”，言之鑿鑿。監管部門依法監管，出重拳整治不良行徑，更不可或缺。否則，可能有更多人成為受害者。

一言以蔽之，有關部門在徹查的同時，更應該全面整頓，不能讓少數人在徵信系統中肆意妄為，不能讓徵信機制的公信力被蠶食，更不容公民的合法權利被任意侵犯。