11月5日，阿里巴巴集團發佈2021財年第二季度（即2020年第三季度）財報。
財報顯示，阿里巴巴季度營收達1550.6億元，略高於市場預期的1548.41億元，同比增長30%，歸屬普通股東淨利潤287.69億元，高於市場預期254.44億元，同比減少60%。此外，第二季度年活用户達7.57億，月活用户為8.81億，接近9億大關，但略低於市場預期的8.99億。
財報發佈後，阿里巴巴股價盤前跌近3%，此前一度漲超4%
營收繼續穩步增長，主要由核心電商、雲計算及菜鳥等多引擎驅動。淨利潤同比大幅下滑則源於，阿里上財年曾獲得螞蟻金服33%股權後確認的一次性收益及其他事項因素，但本財年(2021財年)此一次性因素不再存在。
從具體業務來看，本季度，天貓快速消費品增速強勁，服飾的增速已恢復到疫情前更高水平。此外，內容電商業務淘寶直播增長強勁。截至今年9月底，淘寶直播12個月的GMV超過3500億元、天貓國際GMV（剔除未支付訂單）在本季度同比增長37%。
本地生活領域，盒馬在本季度持續實現健康的同店銷售增長，年活躍消費者超過2600萬，門店達到222家。得益於“百億補貼”的投入，在9月份，餓了麼的日均付費會員數實現了同比45%的增長。
此前，來自阿里投資者日的數據顯示，在淘寶天貓平台上，超過1.9億用户年消費規模超過7000元，年度留存率達98%，年消費金額在2000元-7000元之間的羣體，留存率則達到96%。截至2020年9月30日，擁有88VIP和淘寶省錢卡的付費會員總數達到3500萬，增加了用户粘性和消費支出。
今年3月正式推出的淘寶特價版，也在本季度繼續保持強勁增長，截至9月的月度活躍用户超7000萬，環比增長3000萬。
除了核心電商業務，阿里雲、菜鳥等業務也穩步增長。本季度阿里雲營收同比增長60%，達到149億元，高於市場預期的143億元。截至9月底，約60%A股上市公司為阿里雲客户，它們的平均消費額同比增長45%。9月底舉行的阿里巴巴投資者大會上，阿里巴巴CFO武衞曾預計，阿里雲將在2021財年內實現盈利。
阿里雲的客户不斷增長，與阿里雲積極推動雲技術在各大場景落地有關。在2021第二財季，阿里雲首次推出了一款雲計算機。藉助後端雲支持，手掌大小的雲計算機使用户能夠隨時隨地利用無限的計算資源。阿里雲還推出一款自動物流機器人，旨在提高阿里巴巴集團在電子商務領域的最後一英里配送能力。
本季度，菜鳥營收同比增長73%，本季度菜鳥國際繼續擴大市場份額，日均包裹量達到400萬件。武衞此前曾表示，菜鳥的經營活動現金流預計將在2021財年轉正。此外，數字娛樂業務付費會員數增長了45%，主要來自88VIP的引流，而虧損也進一步收窄。