酷派：“改頭換面”能否“改天換地”？

作者 | 肖漫

編輯 | 李帥飛

提到酷派，大眾的認知普遍還停留在“中華酷聯”（中興、華為、酷派、聯想）時代。在經歷了輝煌、動盪、谷底這一系列“過山車式”的震盪之後，酷派已經淡出了公眾視野多年。

然而就在最近，沉寂已久的酷派，突然召開了一場發佈會，不僅推出了新品，並且還高調官宣正式迴歸中國市場。

酷派手機重回中國市場

值得注意的是，重新亮相的酷派，似乎跟人們印象中的酷派，在方方面面都有着巨大的差別。

自創始人郭德英離開，樂視資金鍊斷裂這一系列的變化之後，酷派的CEO近年來一直如走馬燈般變動，企業經營策略也幾經調整，團隊軍心不穩，自不必談向外擴張。

攘外必先安內，這個道理，酷派顯然知悉。

今年 10 月，酷派發布了管理團隊委任公告，決定自 2021 年 10 月 8 日起，委任秦濤為酷派集團高級副總裁，委任胡行、李宇靖和司馬雲瑞為酷派集團副總裁。

“機圈”最年輕團隊

雷峯網注意到，這四位核心管理人員平均年齡不到 35 歲，都是 80 後。而CEO陳家俊，更是手機行業唯一的一名“90後CEO”。酷派當前的管理層，可以説是“機圈最年輕團隊” 。

儘管年輕，但從四位高級管理人員的履歷來看，無不是在手機行業摸爬滾打多年，經驗豐富的“老兵”。而且值得一提的是，酷派公告中的四位新高管，均有小米工作經歷，曾各自任職於小米手機渠道、電商、產品規劃等不同業務部門。

比如酷派集團副總裁李宇靖，曾是小米手機部產品總監及集團參謀部總監，負責過 Redmi 手機產品線規劃、硬件產品體系戰略規劃等業務。Redmi Note 7 系列和 Redmi Note 8 系列這兩款爆款機型都是出自李宇靖之手，而李宇靖也被外界稱為紅米“小金剛之父”。

雷峯網也瞭解到，除了管理團隊，目前酷派的組織架構也發生了重大的調整，而且在人才引進和激勵方面，也是下足了血本。比如今年6月，酷派就為鼓勵系統研發人員，獎勵了理想汽車，另外酷派也開展了多輪管培生招募計劃，應屆生最高年薪達到了70萬。.

回顧酷派的一路波折起伏，與渠道不無關係。

押注4G以及抱緊運營商“大腿”，讓酷派迎來了快速成長的黃金時期。然而隨着宏觀政策的變化，運營商渠道佔比開始持續萎縮，也殃及到了“酷派”這條池魚。

事實上，為了應對渠道的變化，酷派也曾作出過一些嘗試。

比如曾經推出的互聯網品牌 “大神”，一度在線上市場叱吒風雲。然而由於和360和樂視的“三角戀”破裂，這一品牌也無疾而終。

為了進軍公開市場，酷派也曾推出過對標OPPO和vivo的子品牌ivvi，主打中高端女性用户，然而由於定價過高，該品牌也折戟沙場。

這些慘痛經歷，讓酷派充分意識到渠道佈局及產品定位的重要性。基於這十年來的經驗教訓總結，以及對國內市場的判斷，重新迴歸的酷派，決定自建渠道。

不過，一個現實的問題是，在手機市場逐漸飽和的趨勢下，各大廠商的線下店早已遍地開花，靠公開渠道起家的 OV 自不必多説，小米改革之後也在以千家同開之勢快速佈局，留給酷派的空間，何在？

從酷派迴歸已發佈的產品定位來看，酷派瞄準的並非頭部廠商盯住的所謂高端旗艦領域，而是走實用路線，在渠道建設上，酷派瞄準的也並非開在超一線城市大 mall 裏的專營店，而是紮根城鎮下沉市場。

酷派手機線下門店

渠道定位明確之後，酷派分析了目前已有的渠道模式。在酷派看來，大部分手機廠商採用的還是傳統分銷渠道模式，需要經過層層代理，成本高、效率低。與此同時，隨着手機行業進入存量競爭，用户換機週期拉長，如果單純依靠硬件銷售賺取差價利潤，這種渠道模式將難以為繼。

基於這一判斷，酷派創新提出數字化渠道模式，通過直供的方式做下沉市場。

酷派將全國按照街道鄉鎮劃分為超過 3 萬個網格，每個網格有唯一的授權服務站。

“如果你是某區域的酷派授權服務站的站長，未來凡是落在該區域的酷派手機真實活躍用户（MAU），每個月產生的互聯網收入都將獲得分成，此外還有基於真實活躍用户的政策收入。”一位酷派區域渠道經理介紹到。

也就是説，在這種模式下，酷派授權服務站站長能夠獲得三份收益——即硬件收益、政策激勵、互聯網收益。

值得一提的是，由於站長收入與政策激勵是基於本地真實活躍用户數，因此站長不再擔心其他區域或者電商的貨跑到自己區域，解決了線下渠道難以避免的竄貨問題。也解決了線下門店與電商平台的對立競爭問題。

雷峯網瞭解到，今年 618、雙 11，甚至有酷派站長在幫酷派京東店進行宣傳，這在行業內是很少見的。

在這一創新模式下，迴歸僅半年，酷派已在廣大城鎮建立了超過 2800 家授權服務站；而這個數值，還在不斷上升。“我們已經度過了從0到1最艱難的階段，接下來渠道建設會繼續提速。”

為了抱緊運營商的“大腿”，曾經的酷派大量的產品都是運營商定製機，由於各地運營商標準和政策複雜多樣，酷派不得不採取“機海戰術”。

這種產品戰略，不僅會分散研發資源，而且長期的to b的依賴，導致酷派與to c用户的真實需求，漸行漸遠。

在12月1日的發佈會上，酷派發布了新品酷派COOL 20 Pro。這款產品定位“影音娛樂神器”，採用了“對稱式立體聲雙揚聲器”，而且揚聲器單元是同類手機中最大的。 

COOL 20 Pro：影音娛樂神器

“我們觀察到，影音已經成為用户的第一需求，越來越多的用户在用手機‘看電視’。”在談到這款產品的研發定位時，酷派手機部總裁宋九亞説到。“酷派的產品理念，不是做‘堆料內卷’的‘偽高端’，而是做基於用户‘真實需求’的‘標杆體驗’。”

與大多數品牌拼參數的做法不同，新酷派產品的一些賣點，更多聚焦在體驗方面。比如，針對近年來熱門的反詐問題，酷派聯合騰訊推出了安全模式“賬户險”，在安全模式下，一旦發生電信詐騙，一經當地公安機關立案，用户可優先獲賠最高 5 萬元。

另一個值得注意的點在於酷派的自研系統。

與致力於UI美化、功能豐富的方向不同，酷派在系統方面的重點，在於系統優化。“如果把系統比喻成一棟大樓的話，只有在打地基的時候就把基礎打牢，才能蓋起更高的摩天大樓。”宋九亞説。

新品酷派COOL 20 Pro，搭載了新版的EROFS超級文件系統，將安卓系統佔用減少了36%。此前EROFS主要應用於華為3000元以上旗艦機型，在開源的基礎上，酷派也貢獻了新的特性。

新酷派，新產品

據悉，目前酷派在Linux的核心分支代碼貢獻，已經成為中國手機品牌TOP 2。

“新酷派的產品規劃就是七個字——單品、海量、長週期。”據宋九亞介紹，酷派將會一改以往“機海戰術”的產品策略，在各個價位段聚焦單品，“滿足80%用户的80%需求”。 

無論是團隊、渠道，還是產品，新酷派都與曾經的酷派截然不同。這一次的“改頭換面”能否“改天換地”？讓我們拭目以待。