作者 | 肖漫
編輯 | 李帥飛
提到酷派,大眾的認知普遍還停留在“中華酷聯”(中興、華為、酷派、聯想)時代。在經歷了輝煌、動盪、谷底這一系列“過山車式”的震盪之後,酷派已經淡出了公眾視野多年。
然而就在最近,沉寂已久的酷派,突然召開了一場發佈會,不僅推出了新品,並且還高調官宣正式迴歸中國市場。
酷派手機重回中國市場
值得注意的是,重新亮相的酷派,似乎跟人們印象中的酷派,在方方面面都有着巨大的差別。
從“走馬燈”到“機圈最年輕團隊“自創始人郭德英離開,樂視資金鍊斷裂這一系列的變化之後,酷派的CEO近年來一直如走馬燈般變動,企業經營策略也幾經調整,團隊軍心不穩,自不必談向外擴張。
攘外必先安內,這個道理,酷派顯然知悉。
今年 10 月,酷派發布了管理團隊委任公告,決定自 2021 年 10 月 8 日起,委任秦濤為酷派集團高級副總裁,委任胡行、李宇靖和司馬雲瑞為酷派集團副總裁。
“機圈”最年輕團隊
雷峯網注意到,這四位核心管理人員平均年齡不到 35 歲,都是 80 後。而CEO陳家俊,更是手機行業唯一的一名“90後CEO”。酷派當前的管理層,可以説是“機圈最年輕團隊” 。
儘管年輕,但從四位高級管理人員的履歷來看,無不是在手機行業摸爬滾打多年,經驗豐富的“老兵”。而且值得一提的是,酷派公告中的四位新高管,均有小米工作經歷,曾各自任職於小米手機渠道、電商、產品規劃等不同業務部門。
比如酷派集團副總裁李宇靖,曾是小米手機部產品總監及集團參謀部總監,負責過 Redmi 手機產品線規劃、硬件產品體系戰略規劃等業務。Redmi Note 7 系列和 Redmi Note 8 系列這兩款爆款機型都是出自李宇靖之手,而李宇靖也被外界稱為紅米“小金剛之父”。
雷峯網也瞭解到,除了管理團隊,目前酷派的組織架構也發生了重大的調整,而且在人才引進和激勵方面,也是下足了血本。比如今年6月,酷派就為鼓勵系統研發人員,獎勵了理想汽車,另外酷派也開展了多輪管培生招募計劃,應屆生最高年薪達到了70萬。.
從“抱大腿”到“農村包圍城市”回顧酷派的一路波折起伏,與渠道不無關係。
押注4G以及抱緊運營商“大腿”,讓酷派迎來了快速成長的黃金時期。然而隨着宏觀政策的變化,運營商渠道佔比開始持續萎縮,也殃及到了“酷派”這條池魚。
事實上,為了應對渠道的變化,酷派也曾作出過一些嘗試。
比如曾經推出的互聯網品牌 “大神”,一度在線上市場叱吒風雲。然而由於和360和樂視的“三角戀”破裂,這一品牌也無疾而終。
為了進軍公開市場,酷派也曾推出過對標OPPO和vivo的子品牌ivvi,主打中高端女性用户,然而由於定價過高,該品牌也折戟沙場。
這些慘痛經歷,讓酷派充分意識到渠道佈局及產品定位的重要性。基於這十年來的經驗教訓總結,以及對國內市場的判斷,重新迴歸的酷派,決定自建渠道。
不過,一個現實的問題是,在手機市場逐漸飽和的趨勢下,各大廠商的線下店早已遍地開花,靠公開渠道起家的 OV 自不必多説,小米改革之後也在以千家同開之勢快速佈局,留給酷派的空間,何在?
從酷派迴歸已發佈的產品定位來看,酷派瞄準的並非頭部廠商盯住的所謂高端旗艦領域,而是走實用路線,在渠道建設上,酷派瞄準的也並非開在超一線城市大 mall 裏的專營店,而是紮根城鎮下沉市場。
酷派手機線下門店
渠道定位明確之後,酷派分析了目前已有的渠道模式。在酷派看來,大部分手機廠商採用的還是傳統分銷渠道模式,需要經過層層代理,成本高、效率低。與此同時,隨着手機行業進入存量競爭,用户換機週期拉長,如果單純依靠硬件銷售賺取差價利潤,這種渠道模式將難以為繼。
基於這一判斷,酷派創新提出數字化渠道模式,通過直供的方式做下沉市場。
酷派將全國按照街道鄉鎮劃分為超過 3 萬個網格,每個網格有唯一的授權服務站。
“如果你是某區域的酷派授權服務站的站長,未來凡是落在該區域的酷派手機真實活躍用户(MAU),每個月產生的互聯網收入都將獲得分成,此外還有基於真實活躍用户的政策收入。”一位酷派區域渠道經理介紹到。
也就是説,在這種模式下,酷派授權服務站站長能夠獲得三份收益——即硬件收益、政策激勵、互聯網收益。
值得一提的是,由於站長收入與政策激勵是基於本地真實活躍用户數,因此站長不再擔心其他區域或者電商的貨跑到自己區域,解決了線下渠道難以避免的竄貨問題。也解決了線下門店與電商平台的對立競爭問題。
雷峯網瞭解到,今年 618、雙 11,甚至有酷派站長在幫酷派京東店進行宣傳,這在行業內是很少見的。
在這一創新模式下,迴歸僅半年,酷派已在廣大城鎮建立了超過 2800 家授權服務站;而這個數值,還在不斷上升。“我們已經度過了從0到1最艱難的階段,接下來渠道建設會繼續提速。”
從“機海戰術”到“單品戰略”為了抱緊運營商的“大腿”,曾經的酷派大量的產品都是運營商定製機,由於各地運營商標準和政策複雜多樣,酷派不得不採取“機海戰術”。
這種產品戰略,不僅會分散研發資源,而且長期的to b的依賴,導致酷派與to c用户的真實需求,漸行漸遠。
在12月1日的發佈會上,酷派發布了新品酷派COOL 20 Pro。這款產品定位“影音娛樂神器”,採用了“對稱式立體聲雙揚聲器”,而且揚聲器單元是同類手機中最大的。
COOL 20 Pro:影音娛樂神器
“我們觀察到,影音已經成為用户的第一需求,越來越多的用户在用手機‘看電視’。”在談到這款產品的研發定位時,酷派手機部總裁宋九亞説到。“酷派的產品理念,不是做‘堆料內卷’的‘偽高端’,而是做基於用户‘真實需求’的‘標杆體驗’。”
與大多數品牌拼參數的做法不同,新酷派產品的一些賣點,更多聚焦在體驗方面。比如,針對近年來熱門的反詐問題,酷派聯合騰訊推出了安全模式“賬户險”,在安全模式下,一旦發生電信詐騙,一經當地公安機關立案,用户可優先獲賠最高 5 萬元。
另一個值得注意的點在於酷派的自研系統。
與致力於UI美化、功能豐富的方向不同,酷派在系統方面的重點,在於系統優化。“如果把系統比喻成一棟大樓的話,只有在打地基的時候就把基礎打牢,才能蓋起更高的摩天大樓。”宋九亞説。
新品酷派COOL 20 Pro,搭載了新版的EROFS超級文件系統,將安卓系統佔用減少了36%。此前EROFS主要應用於華為3000元以上旗艦機型,在開源的基礎上,酷派也貢獻了新的特性。
新酷派,新產品
據悉,目前酷派在Linux的核心分支代碼貢獻,已經成為中國手機品牌TOP 2。
“新酷派的產品規劃就是七個字——單品、海量、長週期。”據宋九亞介紹,酷派將會一改以往“機海戰術”的產品策略,在各個價位段聚焦單品,“滿足80%用户的80%需求”。
無論是團隊、渠道,還是產品,新酷派都與曾經的酷派截然不同。這一次的“改頭換面”能否“改天換地”?讓我們拭目以待。