因誇大保險責任等,大都會人壽總部和8家電銷中心合計被罰118萬元
北京商報訊(記者 陳婷婷 李秀梅)3月3日,銀保監會披露的行政處罰信息顯示,中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)因總公司兩處營業場所未報經監管部門批准、電話銷售中心銷售時存在誇大保險責任等違法違規行為被罰款。
具體來説,大都會人壽存在以下違法行為:
一、總公司兩處營業場所未報經監管部門批准,時任總務部負責人李楓負直接責任和管理責任。
二、電話銷售中心銷售時存在誇大保險責任等行為,大都會人壽8家自建電銷中心外呼業務存在保險責任表述不清晰、誇大保險責任等誤導消費者的行為。
2015年5月至2019年6月,時任副總經理兼直效行銷與數字營銷渠道運營官李佳,是對上述違法行為直接負責的主管人員;2019年7月至檢查日,時任首席直效行銷及數字營銷運營官連子智,是對上述違法行為直接負責的主管人員;時任北京第一、第二電話銷售中心臨時負責人劉曉偉、李謙,時任廣州第一銷售中心、深圳第一電話銷售中心總經理丁凌,時任深圳第一電話銷售中心臨時負責人施驚雷,時任瀋陽財富電話銷售中心臨時負責人田晶,時任上海電話銷售中心負責人金穎,時任上海電話銷售中心總經理張國輝,時任重慶第一、第二電話銷售中心負責人李曦越,分別負責各電銷中心的團隊管理、話術管理及業務培訓,是上述違法行為直接責任人員。
銀保監會對大都會人壽總公司罰款30萬元;對北京第一電話銷售中心罰款12萬元;對北京第二電話銷售中心罰款5萬元;對廣州第一電話銷售中心罰款5萬元;對深圳第一電話銷售中心罰款5萬元;對瀋陽財富電話銷售中心罰款12萬元;對上海電話銷售中心罰款12萬元;對重慶第一電話銷售中心罰款5萬元;對重慶第二電話銷售中心罰款5萬元。對李佳警告並罰款8萬元,對連子智警告並罰款5萬元,對劉曉偉警告並罰款1萬元,對李謙警告並罰款1萬元,對丁凌警告並罰款2萬元,對施驚雷警告並罰款1萬元,對田晶警告並罰款1萬元,對金穎警告並罰款5萬元,對張國輝警告並罰款1萬元,對李曦越警告並罰款2萬元。