銀保監會：銀行不得強迫老年人使用銀行卡
新華社北京3月30日電（記者向家瑩）《經濟參考報》記者從銀保監會獲悉，銀保監會日前下發《關於銀行保險機構切實解決老年人運用智能技術困難的通知》。通知指出，要尊重老年人使用習慣。商業銀行要保留仍在使用中的紙質存摺、存單等老年人熟悉的服務方式，不得強迫老年人使用銀行卡，不得強制老年人通過自助式智能設備辦理業務，不得違規代替老年人操作，不得對老年人使用櫃麪人工服務設置分流率等考核指標。（完）
新華社北京3月30日電（記者向家瑩）《經濟參考報》記者從銀保監會獲悉，銀保監會日前下發《關於銀行保險機構切實解決老年人運用智能技術困難的通知》。通知指出，要尊重老年人使用習慣。商業銀行要保留仍在使用中的紙質存摺、存單等老年人熟悉的服務方式，不得強迫老年人使用銀行卡，不得強制老年人通過自助式智能設備辦理業務，不得違規代替老年人操作，不得對老年人使用櫃麪人工服務設置分流率等考核指標。（完）