鄒平農商銀行金融服務隊:“到家”服務暖人心
齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王忠才 通訊員 成雯
為更好地服務客户,進一步提升金融服務的效率和質量,鄒平農商銀行成立金融服務隊,藉助移動設備,打破傳統銀行櫃枱的空間和時間限制,將櫃枱“搬到”企業、社區、村莊、工地,把優質、便捷的金融服務送到了廣大客户的家門口。
轄內各支行抽調客户經理和綜合櫃員,兩人一組組成金融服務小分隊,每天進行外拓服務活動,為客户提供上門服務,免去客户跑腿、諮詢、排隊等諸多煩惱,一個電話,就可以上門,方便快捷。
近日鄒平農商銀行東關支行接到了山東中博建安有限公司的電話,電話中得知該公司剛剛招聘了一批農民工,需要開立工資卡,但農民工在建築工地上班,工程時間緊、 人員眾多,無法全部前來辦理。得知這一消息後,東關支行金融服務小分隊,立即與企業財務聯繫並提供上門開卡服務。與企業約定時間後,東關支行的金融服務隊攜帶移動櫃員機來到了工地,經過一天的努力,為全部的農民工開立了工資卡,按時發放了工資,解決了企業的燃眉之急。
近年來,鄒平農商銀行一直致力於用智能改善服務,用科技提升效率,為廣大客户省時間,增效益,將金融服務送到家,真正成為老百姓身邊的銀行!
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