直播帶貨規範運營方可行穩致遠

直播營銷人員或者直播間運營者必須年滿16歲；八項直播行為被明令禁止；不得以刪除、屏蔽相關不利評價等方式欺騙、誤導用户……近日，國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅遊部、國家税務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯合發佈《網絡直播營銷管理辦法（試行）》，自2021年5月25日起施行。

近年來，直播帶貨成為風口，產業發展迅猛，形成了“全民直播帶貨”的熱潮，不少消費者也養成了在直播間購物的習慣，輕鬆買出萬億級市場。然而，由於直播帶貨行業尚未成熟，假冒偽劣、虛假宣傳、質次價高、刷單等各種亂象頻出，不少消費者買到問題商品時維權艱難。由此可見，直播帶貨急需加強規範，形成制度化約束力量，清理整頓違規行為，督促行業步入規範化運營，保障消費者的合法權益，方可行穩致遠。

數據顯示，截至2020年12月，我國電商直播用户規模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，佔網民整體的39.2%，排名位列各類網絡直播用户數量第一位。顯然，直播帶貨已成為網絡購物主流模式，市場競爭優勢大，具有廣闊的市場發展前景，但是各種問題的存在，損害了行業的信譽，侵害了消費者權益。因此，不能任由亂象干擾產業運行，需要及時勒住狂奔的繮繩，促使行業迴歸正常軌道。

面對亂象頻出的直播帶貨，相關主管部門頻頻出手整頓和規範，出台了多項管理措施，起到了一定的約束作用。此次，七部門聯合發佈的《辦法》，明確規定平台、主播等需要遵守的規範，開出了清晰的負面清單，同時也明確了懲處機制，如直播間運營者、直播營銷人員不得虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等數據。顯然，在《辦法》正式實施後，未來直播帶貨監管將更嚴格，違規行為將遭到嚴厲查處，守法有序發展才是王道。

如今，在直播帶貨行業已經做大，社會影響逐漸增大之際，亂象不可再容忍姑息，必然要走向監管加強，劃定底線規則，通過規範經營促進健康發展。可見，監管的加強，對直播帶貨行業來講是好事，可以發揮監管力量，清理市場亂象，實現良幣驅逐劣幣，讓守法經營者獲得更持久的利益。

電商業已經發展多年，商業模式多次迭代升級，直播帶貨是最新潮的電商模式，應發揮自身優勢，成為電商業的“領跑者”和變革者，給行業和消費者帶來更多增益，形成正反饋效應，方能取得更大的成就。因此，從業者應藉助《辦法》實施帶來的發展契機，對照各項規定進行整改，恪守法律和職業道德，不唯流量、唯利益，早日實現規範化運營，成為社會經濟發展的助推器。（作者：江德斌）