據悉，2021年三季度中國人民銀行依法對13家拒收現金的單位及相關責任人作出經濟處罰，處罰金額從1000元至50萬元人民幣不等。被處罰的單位包括交通、水電等公共服務機構以及大型商超、景區、停車場、保險公司等。
中國人民銀行在行政執法過程中注意到以下兩類情況，提醒社會公眾關注。一是拒收殘缺污損人民幣、角幣、硬幣等行為屬於商家服務意識或服務水平不足，不應定義為拒收現金違法行為；二是一些新業態、新交易模式的行業、商家應注意保留現金收付渠道，充分尊重公眾的支付方式選擇權。
中國人民銀行提醒，社會公眾遇到拒收現金行為，可依據《中國人民銀行公告》（2020年第18號），依法維權。廣大經營主體應強化法治觀念、維護人民幣法定地位，誠信經營、尊重公眾支付選擇權，提升服務、共同打造現金和諧流通環境。