央行對部分金融機構侵害消費者金融信息安全行為立案調查

中國人民銀行22日表示,近日人民銀行相關分支機構依法對部分金融機構侵害消費者金融信息安全行為立案調查,並依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國反洗錢法》有關規定,分別對農業銀行吉林市江北支行、中國銀行石嘴山市分行、建設銀行德陽分行、建設銀行婁底分行、建設銀行東營分行、建設銀行建德支行及相關責任人予以警告並處以罰款。人民銀行在依法作出行政處罰的同時,約談相關金融機構,責令其立即整改。相關金融機構高度重視檢查中發現問題的整改工作,聚焦具體問題,進一步規範個人信息管理機制,並對有關責任人員進行了嚴肅問責。

近年來,金融機構消費者金融信息保護意識不斷增強,管理水平不斷提升。但也有部分金融機構工作人員無視法律和規定,嚴重侵害了消費者金融信息安全權,甚至泄露履行反洗錢職責獲得的相關信息,反映出部分金融機構的金融消費權益保護意識不足,內部控制仍需持續強化。人民銀行高度重視消費者金融信息保護和反洗錢信息保密工作,堅持對侵害消費者金融信息安全行為“零容忍”,對侵犯金融消費者合法權益的違法違規行為堅決依法嚴厲打擊。

那麼金融消費者應該如何保護自己的消費者金融信息安全呢?央行表示:

消費者金融信息,一般包括個人身份信息、財產信息、賬户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個人某些情況的信息。這些重要信息一旦泄露,可能導致金融消費者自身以及家人、親友的精神、名譽、財產遭受損害。金融消費者保護自己的消費者金融信息安全,重點要把握好以下幾個方面:

一是要保管好身份證件、銀行卡、銀行(支付)賬户等,不要轉借他人使用;

二是切勿向他人透露個人金融信息、財產狀況等基本信息,不要隨意在各類線上線下渠道留下個人金融信息;

三是儘量親自辦理金融業務,切勿委託不熟悉的人或中介代辦,謹防個人金融信息被盜;

四是提供個人身份證件複印件辦理各類業務時,要在複印件上註明使用用途;

五是不要隨意丟棄刷卡籤購單、取款憑條、信用卡對賬單等,及時銷燬作廢的金融業務單據;

六是不要輕易點擊來歷不明的手機短信、郵件和不明鏈接,不要隨意掃描來歷不明的二維碼,謹慎使用公共WIFI、免密WIFI;七是發現個人金融信息泄露風險,要及時聯繫公安等部門維權。(總枱央視記者 孫豔)

編輯/周超

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