10月30日，交通銀行（下稱“交行”）發佈2020年三季度業績。得益於經濟逐步恢復和消費回暖，以及堅持高質量發展和服務實體經濟不動搖，與上半年比，集團整體發展呈現向好態勢。報告期內，淨利潤降幅收窄、息差保持穩定、淨經營收入穩定增長、不良率小幅回落、撥備覆蓋率回升，集團實現淨利潤（歸屬於母公司股東）527.12億元，同比減少12.36%，降幅較上半年收窄。報告期末，不良貸款率1.67%，較6月末回落1個基點；撥備覆蓋率150.81%，較6月末回升2.08個百分點。
截至9月末，交行資產總額10.8萬億元，較上年末增長8.98%；客户貸款5.82萬億元，較上年末增長9.66%；客户存款6.54萬億元，較上年末增長8.93%。
盈利能力方面，交行實現淨經營收入1,856.35億元，同比增長5.17%。其中，利息淨收入1,140.14億元，同比增長7.23%；手續費及佣金淨收入349.83億元，同比增長1.52%。
貫徹落實國家戰略 積極服務實體經濟
三季度以來，交行繼續貫徹落實國家戰略，積極服務實體經濟，貸款呈現“總量增、結構優、利費降”的特點。報告期末，集團客户貸款餘額58,167億元，較上年末增長5,124億元，較上年末增幅9.66%，同比多增1,600億元。
貸款同比多增的同時，貸款結構持續優化。報告期末，長三角、粵港澳大灣區、京津冀三大區域客户貸款較上年末增長2823.52億元，佔集團新增貸款比例55%；普惠型小微企業貸款、製造業中長期貸款餘額分別較上年末增長50%、39%。
此外，交行積極應對疫情，加大實體經濟讓利力度。報告期內，累計投放疫情相關貸款超3,800億元，助力復工復產、復商復市。
持續創新產品服務 深耕普惠金融發展
報告期內，交行積極開展金融助力“六穩”“六保”工作，認真履行大行責任擔當，促進小微企業融資“增量、擴面、提質、降本”。聚焦線上產品、產業鏈金融、場景客羣等重點業務，推進普惠金融擴面增量，統籌推動小微、三農、扶貧、雙創等重點領域業務發展。報告期末，普惠金融“兩增”口徑貸款餘額2462.89億元，較上年末增加823.37億元，增幅50.22%。
同時，加強業務產品創新。通過完善產品體系，打造集信用、擔保、抵押類融資產品為一體的“普惠e貸”線上標準化產品服務包，切實提升中小微企業服務的可得性、便利性、專業性、滿意度。報告期末，普惠金融線上產品餘額較年初增加573.94億元，有貸款餘額的小微企業客户數14.92萬户，較上年末增加4.48萬户。
發揮上海主場優勢 打造“長三角龍頭銀行”
作為總部在滬的國有大型銀行，交行在推進建設具有全球競爭力的世界一流銀行的同時，深耕長三角區域。
報告期內，交行長三角一體化管理總部正式掛牌成立；業內率先獲批籌建長三角一體化示範區分行；推出長三角區域產業鏈業務協作模式，構建交行特色科創產品體系；發佈了“中債-交行長三角債券優選指數”及“中證交銀理財長三角指數”。
同時，順應上海政務平台數字化轉型，交行積極對接上海“一網通辦”、“一網統管”兩張網建設，打造包括醫療付費、小微融資、抵押登記、電子亮證和上海首創（新能源汽車充電補貼發放和支付）五個項目在內的“交銀e辦事”市場品牌，拓展科技金融惠民、利民、便民的服務場景。其中，作為首批銀行率先推出的“惠民就醫 無感支付”服務，讓上海市民享受到了安全、快速、免排隊的就診支付體驗。
深化科技賦能 加快數字化轉型
交行將科技賦能上升到集團戰略層面，不斷加快數字化、智慧化轉型步伐。報告期內，正式成立交銀金融科技有限公司；在總行層面成立了數據管理與應用部，為業務運行提供全渠道、全場景、全鏈路的數據應用支撐。實施了新一代集團信息系統智慧化轉型工程，推進技術架構向分佈式、雲計算平台轉型。
通過發揮科技與服務優勢，交行加快中小微企業融資等場景建設，助力小微、民營等重點領域業務發展。同時，積極貫徹落實國務院決策部署，加快推進“單一窗口”項目。
數字化轉型加快，促進了線上用户持續增長。報告期內，交行手機銀行月度活躍客户數（MAU）2,828萬户，較上年末增長27.47%；“買單吧”互聯網渠道分期交易額同比增長30.40%；企業電子銀行渠道客户數較上年末增長14.05%；微信雲端銀行服務客户規模較上年末增長138.89%。
聚焦價值創造 打造財富管理特色
交行積極搶抓市場機遇，做大財富管理規模。報告期末，管理的個人金融資產（AUM）較上年末增長10.47%，增幅較上半年末提升2.30個百分點。管理的私人銀行客户資產（AUM）較上年末增長21.88%，增幅較上半年末提升7.75個百分點。
同時，加強定製化服務，夯實客户發展基礎。圍繞家庭“現金、保障、投資、保值”四大賬户，為不同風險偏好客户給予資產配置建議。報告期末，達標沃德客户數較上年末增長12.77%，增幅較上半年末提升4.23個百分點。私人銀行客户數較上年末增長19.65%，增幅較上半年末提升6.36個百分點。
隨着疫情的平穩，中國經濟已經全面復甦，交行與實體經濟共生共榮。下一步，交行將堅持客户至上，聚焦價值創造，強化科技賦能，做強集團協同，提升高質量發展的能力，全力打造“長三角龍頭銀行”。通過持之以恆推進金融科技、風險授信、組織人事以及網點綜合化轉型四項改革，激活交行高質量發展的動力源，着力建設具有財富管理特色和全球競爭力的世界一流銀行。