楠木軒

“洗護一姐”:沉迷海淘敗光工資,為了掙錢買化妝品,她7年竟賣到NO.1

由 弓四清 發佈於 財經

“剁手”容易敗家,也能孕育大老闆。

七年前,坐在行政崗位上的張倩,迷上了“海淘”,每個月的工資都被她花得精光,全都用來湊海淘網站的滿減。

櫃子裏塞不下,她就把產品掛到淘寶賣,竟然一發不可收拾。

她將海淘變成了事業,專門幫人淘小眾產品,不僅成了淘寶全球購的第一批買手,甚至還登上了淘寶洗護類目第一的寶座,成了名副其實的“洗護一姐”。



瘋狂的海淘

張倩從大一開始就在淘寶上購物。她尤其喜歡研究時尚,熱衷嘗試新成分的化妝品。別人桌上擺的是書,她的桌子被瓶瓶罐罐的化妝品淹沒。

她是同學眼裏的“KOL”,誰皮膚出了狀況,誰想改善髮質,都會跑到張倩宿舍,要她推薦產品。

等她大學畢業,在上海的一家金融公司做了行政,“買買買”依然是她除了工作外,最投入的事情。

十年前的淘寶上,見不到太多化妝品品牌。張倩那時髮質不好,她從雜誌上看到卡詩的護髮精油,搜遍了淘寶,都找不到這個來自法國的牌子。

於是她想到了海淘。

女生的購物慾望能擊倒一切障礙,張倩的專業是物流管理,她的英文水平,只能勉強讀懂英國購物網站上的單詞。

摸索着下單了卡詩的護髮精油後,張倩十多天就收到了從海外漂來的產品,“就像發現了新大陸一樣驚喜!”


剛開始海淘時,她還能控制自己,“一個月一、兩單。”但越逛她越難管住自己的手,滿腦子都是“太便宜了”。

海淘網站也會推出優惠政策,“當時經常有活動,買5—10個產品,才會有折扣。”為了湊“包郵”和“滿減”,她一買就是好幾單。“比如在國內買某一款洗髮水,需要220元,但海淘只需要100元。”

沒多久,張倩的包裹就在工位上壘成了小山。她的月工資5000—6000元,這些錢,全都被她花在了海淘上。

她買的大多是化妝品,洗護用品。看到品牌新出的概念性產品,她總忍不住下手,當時國內市場沒有的GLAMGLOW “發光面膜”,她一買就是好幾瓶。

家裏的櫃子裏,沒有拆封的洗護用品和化妝品堆滿了一整櫃。“我一直覺得我有點囤積症,化妝品的盒子太好看,沒有開封的,我就捨不得拆盒子,於是家裏的櫃子越來越滿。”


到2013年,張倩漸漸意識到這樣下去不行了。

既然管不住購買慾,那就想辦法把這些產品賣掉。於是,抱着試試看的心態,她開了家淘寶店。櫃子裏沒拆封的面膜、洗髮水、護髮精油之類的產品,被她一股腦兒地堆上了架。


放棄年薪幾十萬的工作

開店五個月之後,張倩才第一次聽到下單的“叮咚聲”。有人拍下了卡詩護髮精油,張倩掙了50塊錢。

很快,第二單、第三單緊隨而至,之後的每週都有人來下單。張倩覺得不可思議,店鋪照片是自己隨意拿手機拍的,詳情頁説明也稱不上美觀,竟會有這麼多訂單。

只花了3個月,滿滿一櫃子的化妝品,就全都賣光了。

張倩不知道,當時手淘剛剛上線不久,半年內新增用户就突破了一億人。她的淘寶店正好趕上了流量紅利,賣的又是沒有在國內上市的海淘品,她的店鋪很快積攢了一波忠實粉絲。

“庫存”賣光之後,粉絲開始向張倩欽點產品,“她們在專櫃買太貴,就要我幫忙海淘。”這類粉絲越來越多,張倩也留了心眼,大家點單率高的產品,她就上架到店裏。

那時的張倩白天在公司上班,抽空回覆買家的問題,晚上回家打包發貨,結束後還要繼續海淘進貨,一直忙到深夜。最忙的時候,她不得不請假,花上大半天時間,才能保證當天淘寶店的正常運營。請假次數多了,張倩決定辭職,全職幹淘寶。

同事聽了,驚訝地看着她,“玩玩就算了,你瘋了嗎?”朋友也不支持,説她“四年大學白讀了。”只有丈夫鮑心遠毫不猶豫地同意了。

辭職之後,張倩每天一半的時間,都在和買家聊天。“一聊就是一個多小時,互相推薦自己用得好的產品,聊嗨了,我都忘了自己是賣貨的。”

有一次,一個買家説自己最近在用奧爾濱的健康水,痘痘都下去了,“你要不?我多了一瓶,給你寄過去。”張倩受寵若驚,她一個賣貨的,居然收到了買家寄的產品。

很快,張倩就忙不過來了。2014年後,張倩只銷售洗護產品,店裏的月銷額突破了50萬。她每天早上7點起牀,同時進貨、做客服、上架產品,打包發貨,忙到凌晨都忙不完。

丈夫鮑心遠訝異了,他可從未指望妻子能一個人把店鋪做起來。


2015年,國內買家對進口品的消費需求激增,鮑心遠看到了前景,他心一橫,索性辭掉了年薪幾十萬的工作,回家和妻子一起,運營淘寶店。

那一年,後來被稱為電商的“跨境元年”。


3年衝到淘寶洗護第一

鮑心遠辭職前,張倩的店鋪幾乎“零運營”。“大部分回頭客,都是‘聊’來的。”她不會看後台數據,也沒有運營思維,把時間都花在了和買家“溝通產品”上。

丈夫的加入讓張倩有了更多可能。鮑心遠先是招了幾名運營、美工和客服。讓原本“粗糙”的店鋪裝修瞬間有了調性。

海淘進貨滿足不了店鋪龐大的需求量。鮑心遠帶着張倩跑到歐洲尋找貨源,在美妝展會上,他們專門盯那些沒有在國內上市,淘寶上也沒怎麼出現過的小眾品牌。

逛ins時,張倩發現,一個叫Olaplex的洗護牌子非常火,主打染燙修復。卡戴珊pick過他們家的發膜,國外網站上還有很多“自來水”傳播。張倩在淘寶上搜索,發現這個牌子並沒有正式進入中國市場,價位及受眾都符合店鋪的定位。

於是,張倩給品牌發郵件,拿到了一手貨源。後來還通過招標,在其中國總代那裏,拿到了淘寶分銷權。

在淘分銷的展會上,張倩幫Olaplex拓展了近百個網點。今年8月,Olaplex嚐到了甜頭,在天貓開了海外旗艦店。


以“幹發巾”出名的美國品牌Aquis,也因為張倩的店鋪,開了天貓旗艦店。“我們把他家的產品賣到了月銷20萬,於是他們自己過來開店了。”

淘寶全球購成立後,張倩成為了第一批買手。去年,她研究月銷交易指數的時候,發現洗護類目的排名裏,排在她前面的,只有幾家天貓店。她的店鋪,不僅是全球購洗護第一,還是整個淘寶洗護類目的第一名。

成為第一的路上,張倩捨棄了很多,時間、私生活、旅遊,生活變得緊湊快速。“以前,我每年都出去旅遊,現在的計劃表裏容不下這一項。”

這幾年,她經歷過許多次“丟件”,“物流發不出來”的狀況。有時候,損失幾百萬,便是店裏一個月的銷量。

最棘手的是今年,在全球疫情的影響下,上半年她合作的幾個品牌都曾停產過。訂單已經成交了,貨卻發不了的情況時常會有。

張倩把這些歸為催促她成長的良藥,如果不是創業,她還不知道,自己有如此大的潛力。