六月雪 董秘學苑
董事長出席+現場交流=董秘危機
順豐控股(65.900, -6.82, -9.38%)一季度業績暴雷預虧9-11億元后，4月9日（星期五）全天一字跌停。4月9日，下午收盤後，就火速召開了業績説明會，其實這也是公司此前公告的2020年度股東大會召開時間，兩者時間趕上就一起了。相比於2021年3月18日年報披露後的業績説明會（年度業績説明會，王衞並未出席），這次因為是股東大會且業績暴雷，順豐控股董事長王衞擔當主角，顯示出對於此次説明會的重視，董事長出席，而且是現場會議，這種情況董秘一般是捏一把汗的。
4月9日應該是星期五，投資者關係互動記錄表中的星期四應該是寫錯了。
視頻來源：新華社
從新華社記者現場拍攝的視頻可以看到，業績説明會現場，董事長王衞因業績虧損向股東致歉，認為一季度大幅虧損，自己在管理上是有疏忽的，並表示，這種問題以後不會再出現第二次，如果出現第二次那麼真的是管理上有很大問題。
在對公司2020年度業績解讀及2021一季報業績預告、宏觀環境及戰略方向、時效產品升級規劃、數字化供應鏈案例的進行説明後，很快進入第二部分內容也是本次業績説明會的精彩環節，投資者互動。
在被問到第一季度虧了，第二季度還會不會的問題時，董事長王衞表示，“二季度肯定不會再虧，但全年利潤還不能回到去年同期水平，……未來公司的股價不應以物流公司的估值體系來看，這是對所有投資者最好的交代”。
不得不説，也就只有董事長敢於在業績説明會上如此講，謹小慎微的董秘和財總是不可能的，很明顯，董事長的這個表述是存在着問題的。《深交所上市公司規範運作指引》7.7條明確規定，“提問涉及公司未公開重大信息或者可以推理出未公開重大信息的，公司應當拒絕回答”。
投資者問二季度會不會虧，二季度才剛開始，而且關於業績盈虧要等到半年報業績預告或者正式報告才能對外披露，董事長的回答雖然彰顯信心，但是不符合規矩。
新華社視頻截圖
首先，這是一種變相的業績承諾，如果沒有實現怎麼辦？之前很多公司董事長向市場畫餅，最後被公司解讀為董事長個人的判斷，不作為公司的業績承諾，聽信董事長話的投資者也不知道去哪裏説理去，而且全年的業績預期，才4月份就給到了投資者，明牌了。
其次，董事長王衞的這個回覆也容易誤導投資者，一季度虧損9-11億元，從公司的回覆中，我理解的是，第二季度不會虧，整個上半年能不能扭虧不知道，但是也不排除其他投資者從公司的回覆中讀出2021年上半年扭虧的意思。
順豐控股董事長王衞是公認的一位很接地氣、維護員工的千億上市公司老闆，2016年4月，為被打的快遞小哥發聲，當時感動資本圈。
2020年8月28日，王衞自掏腰包約5億元，給公司每位員工發去“888元紅包”。
發紅包的背景是，公司2020年8月25日發佈的2020年半年報，實現歸屬於上市公司股東淨利潤37.62億元，同比增長21.35%，許多券商分析師給予了公司業績超預期的評價。
一季度業績虧損中一個原因也是為員工補貼超預期，“響應政府原地過年的政策，給員工春節加班補貼接近10 個億，比原來的預期多了3-4 個億”。
不得不説，王衞作為一家上市公司實控人，對於員工是一個好老闆，對於持有公司股票的股東也很負責，在公司出現業績暴雷後立即站出來，甘願冒違規的風險喂投資者一顆定心丸。
關於這樣的做法是否合規的問題是沒有什麼爭議的，而關於這樣的做法作用如何則需要長久觀察。其實在董秘學苑看來，完全沒有必要去觸碰信披違規的紅線，因為一旦被監管層發函，對於公司品牌及董事長聲譽都會有一定影響，作為上市公司董秘最好起到提醒作用，因為通常情況下，大部分董事長合規意識是很薄弱的。
資料顯示，順豐控股董事會秘書甘玲，女，1974年出生，畢業於美國德州大學奧斯丁分校，工商管理碩士學位。2006年至2010年任老虎基金系列寇圖基金分析師， 2010年至2015年任茂業國際控股有限公司（H股證券代碼 ：0848）副總經理。2017年起任深交所上訴複核委員會委員，2020年起任深交所博士後站導師。2015年加入順豐集團，2016年起至今任順豐控股董事會秘書、副總經理，2020年薪酬251.72萬元。
最後我們再回到上市公司業績説明會，今年2月，證監會就《上市公司投資者關係管理指引》徵求意見，其中就明確，上市公司除依法履行信息披露義務外，應當積極召開投資者説明會，向投資者介紹情況、回答問題、聽取建議。投資者説明會包括業績説明會、 現金分紅説明會、重大事項説明會等情形。一般情況下董事長、總經理應該出席投資者説明會。
監管層鼓勵上市公司加強與投資者的交流溝通，但是在交流溝通中有個界限就需要明確，如何在合規的前提下向市場釋放更多公司的聲音，讓投資者更加了解公司的戰略佈局，有的人認為投資者需要的是乾貨，只説一些公告中公開的信息，投資者不買賬，必須語不驚人死不休，其實這種理解是不對的，乾貨不僅僅侷限於此，比如對於市場對公司誤解的解釋説明，對於公司未來戰略佈局的進一步細分説明，這些都是乾貨。記住一個原則：凡是立即會影響公司股價的乾貨不能講。