據《中國銀行保險報》不完全統計,近期已有光大銀行、浦發銀行、農業銀行、龍海農商銀行等銀行陸續發佈公告,宣佈對部分客户個人網銀、掌銀轉賬和非櫃面業務的限額進行調整。
哪類客户會被調整限額?
限制的額度又會被降至多少?
在具體的調整事項上,光大銀行主要對網上支付交易限額進行了調整。光大銀行在公告中稱,自2022年5月12日起,將對網上支付交易限額進行調整,用户通過各類網上交易渠道消費並通過光大銀行支付平台完成的支付交易,默認單筆限額及單日限額統一調整為1萬元。
農業銀行主要針對部分用户個人網銀及掌銀轉賬限額進行了調整。不同省份、不同地區的農行客户調整限額也有所不同,但公告中農行並未給出相應的細則。
浦發銀行成都分行、長沙分行、福州分行此前也相繼發佈《關於調整個人銀行結算賬户非櫃面業務限額的公告》,稱將根據賬户使用情況,適當調整個人銀行結算賬户非櫃面業務限額。
據浦發銀行客服人員日前的介紹,該舉措主要是為了進一步貫徹人民銀行對於個人賬户分級分類管理、防電信詐騙、反洗錢等要求。以浦發銀行成都分行為例,上述客服人員介紹道,成都分行對存量賬户進行了非櫃面業務限額管理,長期未使用的賬户可能會存在調降限額的情況,限制額度會降至單日1000元,而此前若是自主在手機銀行開通非櫃面交易的客户,單日限額則為5萬元。
4月9日,龍海農商銀行也發佈了《關於批量調整存量個人結算賬户非櫃面業務限額的公告》。針對公告提到的“批量調整”,龍海農商銀行闡釋稱,批量調整是指參考客户預留的個人信息(年齡等)、近6個月收付款交易金額、筆數以及賬户餘額等因素後,對賬户進行風險分級分類後設置不同檔次的非櫃面業務限額(櫃面交易、收款業務不受限),調整開始時間為2022年4月20日。
對於被調降線上渠道交易限額後如何恢復或提升限額,農業銀行在公告中指出,如客户需要提升線上轉賬限額,可攜帶有效身份證件和銀行卡,到該行任一網點辦理。部分地區因當地監管要求,可能需要提供其他輔助證明材料。浦發銀行成都分行、長沙分行、福州分行在公告中也均提到,若客户確有非櫃面業務額度增加需要,可持本人有效身份證件原件及銀行卡至對應分行任一營業網點進行身份核實。
為何調整?
對於調整原因,上述銀行的公告或回應中,均提及防範電信網絡詐騙需求。
近年來,電信網絡詐騙案件時有發生,不法分子通過掃描二維碼、短信等方式鏈接釣魚網站進行客户賬户資金竊取。
易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮認為,近期多家銀行調整線上渠道交易限額,與此前銀行清理睡眠賬户的舉動具有相似之處。
蘇筱芮表示,這種調整舉動對於銀行來説,可以一定程度上防範大額詐騙,為銀行客户的資金安全築起一道防線;而對於持卡客户來説,可能會在日常消費、交易等方面產生不便,但也一定程度上有助於預防及減小潛在的資金風險。
一位股份行分管風控業務副行長向記者透露,實際上,對於用户支付交易和轉賬限額,銀行始終在根據用户的個人交易情況、風險等級等因素進行動態調整。
浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任盤和林認為,對於銀行來説,調整交易額度,尤其是向下調整額度對於用户來説便利性會下降,這一舉措並非基於業務拓展考慮,而是考慮合規風險,降低額度以加強資金流動監管。
但是保障客户賬户和資金安全與確保客户交易便利性同樣重要。在盤和林看來,加強用户賬户和卡片管理將是大勢所趨,預計會有更多銀行跟進個人賬户管理。但他也建議銀行重點考慮客户的便利性和資金的安全性的平衡點問題,“資金流動過快的確導致一些潛在的安全問題,但限制資金流動往往會降低市場交易效率,給用户帶來很多不便,應增加便利性來強化銀行競爭力,自縛雙手的方式可能對未來銀行經營產生不利影響。”
對於有長期、高頻大額消費或轉賬需求的客户,蘇筱芮建議客户關注銀行最新規則,在保護好自身隱私的同時依照銀行的規則進行資料補充,並做好資金的分配和安排。
責編:楊志瑩 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉