新零售招聘逆勢上漲？

【獵雲網北京】5月20日報道（文/韓文靜）

今日，智聯招聘聯合銀泰百貨發佈《2020年新零售產業人才報告》，據智聯招聘大數據顯示，在疫情蔓延的2020年一季度，全行業總體招聘職位數同比增速跌至-23.74%，但新零售產業招聘需求逆勢上漲，招聘職位數同比增速高達17.85%。

疫情發生後，線下的實體零售基本處於暫停狀態，居家隔離的政策使得零售也面臨着轉型。盒馬的網上訂單數同比增長20%，客單價從80元降至40元，高頻屬性凸顯。同期，蘇寧菜場訂單增長也超過5倍。

疫情的催化下，人們的生活和消費習慣正在發生改變，加上數字經濟的驅動作用，線上線下相結合的購物模式加速滲透，新零售的發展空間變得更加廣闊。

很多傳統零售企業迅速加快線上佈局。據京東到家透露，包括步步高、永旺等企業在內的近40家連鎖商超，都已在疫情期間上線，疫情了倒逼傳統零售企業的線上轉型。而現有的新零售企業，其運營模式會進一步優化。

《2020年新零售產業人才報告》顯示，新零售崗位平均招聘薪酬11488元/月，高於全行業平均薪酬，是全國平均水平1.3倍；比傳統行業崗位薪資高出20%-30%。

銀泰百貨1月公佈的2019年度新零售導購薪資報告顯示，近三成導購年薪達到20萬，收入最高的導購年薪超過50萬。

疫情催化了“共享員工”模式的興起，通過提供臨時就業崗位，迅速盤活暫時賦閒的人力資源，同時也減少了疫情對企業和人才的影響，提高人力資源配置效率。

據智聯招聘大數據顯示，在疫情蔓延的2020年一季度，全行業總體招聘職位數同比增速跌至-23.74%，而新零售產業招聘需求逆勢上漲，招聘職位數同比增速高達17.85%。

2020年一季度，新零售產業兼職崗位增速達48.16%，高於全職崗位增速16.71%。

年輕、高學歷的優質人才正在為新零售產業發展注入活力。報告稱，在新零售領域求職者中，本科佔比50.76%，碩士及以上學歷佔5.88%；工作經驗3年以上的佔八成、10年以上的佔36.48%。18-25歲的年輕求職者佔比，同比2018年一季度增長近12%。銀泰百貨5萬新零售導購中，90後佔七成以上。

與全行業平均水平相比，新零售產業對人才的學歷要求略低，而經驗要求更高。2020年一季度，約三分之一新零售招聘崗位要求3年以上工作經驗，比全行業總體的這一比例高8個多百分點，而不限經驗的崗位數比例（約三成）則比全行業總體低9個百分點。

從地域來看，上海、北京、杭州等“新零售之城”的新零售勢頭特別洶湧，2020年一季度招聘需求位居前列。年輕、高學歷的優質人才正在為新零售產業發展注入活力。

ToB的銷售和ToC的導購是新零售的主體崗位，2020年一季度，銷售業務、銷售管理和新零售導購崗位的招聘職位數分別佔新零售總體的22.62%、16.90%、7.79%。

全媒體運營、供應鏈管理等新零售崗位招聘需求保持增長態勢，2020年一季度招聘職位數佔比較2018年一季度均提高超過3個百分點。

供應鏈管理為新零售的重中之重，自新零售概念問世以來，業內絕大多數的變革與升級都發生在消費端，但新零售的本質在於高效地為消費者提供超出預期的商品與服務，這就需要強大的供應鏈管理能力。

2020年一季度，新零售產業主要職位中競爭最激烈的是高級管理，競爭指數達到了55.8，在管理崗位中，其平均薪酬也是最高的，平均月薪達21644元。競爭指數次之的是新零售產品及技術，競爭指數為54.7，薪酬為每月17578元。其中競爭指數最低的是銷售業務，僅為17.4，不到高級管理崗競爭指數的三分之一，但平均月薪仍達到10034元，可謂是“輕鬆應聘，月薪過萬”。

對零售進行數字化改造，是新零售時代供應鏈升級得以實現的前提。需要以大數據、雲計算、物聯網以及智能終端等信息基礎設施為依託，圍繞人、貨、場進行更加深度的數據採集，從而形成消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的全面數字化體系。因而新零售產業中，管理、產品及技術這樣的後台工作薪水高且競爭激烈。

“新零售”概念始於2016年，時任阿里巴巴董事局主席的馬雲在雲棲大會上提出“新零售”這一概念，即“在大數據的驅動下，人、貨、場的重構”。如今，經過幾年發展的新零售已不再“新”，進入下半場的新零售，如何拓展深度？

新零售的發展經歷了“爆發式增長——理性迴歸”的階段，從2016年新零售的概念被提出，2017年火熱發展，2018年下半段新零售產業開始降温調整，並逐漸進入常態化運轉階段。

大部分新零售方法是乘着互聯網的“風”在發展，但新零售並不一定完全依託於互聯網的發展。如今，新零售對傳統零售產業的賦能正在逐步深化，再加上新技術助力，新零售即將徹底改變傳統行業的生產和供應。

IDC電信與物聯網研究部高級經理崔凱表示，新零售的定義是體驗式的零售數字化轉型，在數字化轉型的數百個應用場景中，新技術是第一生產力。無論是連接技術還是計算技術，無論是芯片技術還是AI技術，每一個新零售的場景都離不開這些新技術的支撐。

作為一個涉及到產業上下游，能夠對傳統的生產製造、物流、銷售等諸多環節都產生深度影響的新物種來講，新零售產業其實需要較深的技術積累。當下，資本大力投入的數據中心、5G與工業互聯網等恰好也是新零售產業所急需的新基建，新零售玩家正在迎來新技術的成熟。

一週前，中國就業培訓技術指導中心發佈擬新增10個新職業，“互聯網營銷師”職業下增設了“直播銷售員”工種。“直播帶貨”“直播賣貨”已成為當下網購新形式，網友對新增“直播銷售員”的崗位表示“李佳琦終於轉正了！”“李佳琦們終於找到了自己的工種！”

新零售早已不再陌生，作為世界上最重要的產業之一，零售業經歷了150多年的發展，它也引領着生活方式和時尚潮流，其每一次變革都帶來了相關產業和社會經濟的巨大進步。認可度越來越高的新零售，會在這次迎來春天嗎？