楠木軒

這樣的“奇葩”服務大可不必

由 費玉榮 發佈於 財經

  近日,有消息稱某頭部證券公司研究生學歷員工為了拉客户,替人蔘加研究生考試被檢察院起訴,引發關注。當前,券商同質化競爭日趨激烈,券商為了拉人頭開户賺取手續費,使出各種五花八門的招數,部分券商從業人員甚至還針對優質客户提供接娃、洗車、遛狗等“奇葩”服務。

  證券行業是提供智力服務、專業服務的金融中介行業,專業化程度要求高。作為專業素養較高的行業,從業人員為拉客户不惜提供“奇葩”服務,甚至觸犯法律代人蔘加考試,實屬將“智力”用錯了地方。

  當前,資本市場正持續推動全面深化改革,市場結構、投資者行為方式等正在產生一系列變化,券商機構更是在推進全面註冊制改革的大背景下,被賦予了更多的時代使命,需要證券公司更多的專業投入,創新服務實體經濟。

  服務實體經濟是證券業發展的宗旨和天職,也是中國資本市場發展的最重要特徵。證券行業中,會計、法律、金融專業人才密集,券商業務的增長點,應改變單一依靠手續費賺錢的模式,重點放到如何為實體經濟提供更優質服務上。

  一級市場正逐步形成多層次投融資體系,在全面註冊制改革背景下,股票價格形成機制更加市場化。市場化定價機制對投行的定價能力、銷售能力提出了更高的要求,券商應改變過去單一作為發行通道的角色,迴歸定價銷售本源。

  券商機構也應在財富管理上多下功夫。隨着新證券法的出台,在法律層面進一步強化了券商作為中介機構,在財富管理中對投資者適當性管理,加強事前保護等責任。

  隨着二級市場估值迴歸基本面,投資者結構和行為機構化趨勢明顯,零售客户開始從交易屬性向資產配置屬性轉變。券商機構可在財富管理上下“繡花”功夫,充分了解投資者、充分評估產品的適配性,引導客户轉化投資理念,科學配置資產;券商更可以發揮專業優勢,圍繞構建綠色低碳循環發展經濟體系,在實現碳達峯碳中和目標、促進產業結構調整和清潔能源革命等方面,創新更多金融產品和服務,為資本市場有效發揮資源配置作用做出應有貢獻。(本文來源:經濟日報 作者:彭江)