中國的房地產行業,多得是樂觀主義“冒險家”。
鈎沉過往數十年,每當風向稍有起勢,總有人不惜代價地併購加槓桿、堆規模,視“業績”為聖經。
直到風暴來臨,巨輪觸礁,行業洗牌,市場幾乎以一夜崩塌的方式淘汰冒險者時,人們才意識到,那些恪守規則、穩紮穩打的長期主義者,何其難得。
當資本市場重新審視“安全標的”,週期賦予了謹慎者獎勵。
一貫穩健的“招寶萬金”再度以王者氣勢,重回牌桌。
從各大房企的中報數據上看,保利發展、萬科、招商蛇口、金地“四大金剛”,全員穩健迴歸TOP10陣營。
面對行業重壓、週期起伏,一眾老牌房企、龍頭房企再次展現了超強的韌勁。
作為地產圈兒的初代天王,“招保萬金”的名號由來已久。
早在上層君剛入行那會,它們就是“房交會”中最活躍的頭部房企,是購房者心中公認的實力品牌。
時至今日,它們依然是資本市場的偏愛的穩健型房企,是“三箭齊發”救市紅利之下優先被選擇的行業龍頭。
而在這四家房企中,金地算是一個特別的存在。
作為中國建設系統企業信譽AAA單位和房地產開發企業國家一級資質單位,目前,金地集團已形成華南、華北、華東、華中、西部、東北、東南七大區域的全國化佈局,精耕全國78座城市,為平穩穿越市場週期奠定了堅實的基礎。
金地,一直是閒庭信步者中的典型。
回顧34年企業發展史,金地金團將“穩健”二字刻入公司的發展基因。
連續六年保持“綠檔”,在財務槓桿方面有着高度自律性的金地,是行業中最為穩健的代表之一。
秉持平衡發展戰略及可持續發展理念,金地集團已如期履約交付超150萬套房產。
金地物業服務的社區也超過3391個,服務業主近200萬名,這些數據無一不印證了金地在行業公認的”三好學生“稱號。
事實上,在過去的一年中,幾乎所有關注中國經濟走勢的人都感受到了地產行業的寒氣。
作為今年少數業績正增長、銷售突破千億的房企之一,金地在品質交付方面,做得比以往更好。
截至今年11月末,金地集團已如期完成53000餘套房屋的交付。
其中,有13個項目批次共計約4000餘套房屋更是做到了提前交付;同時,在交付客户滿意度方面,金地更是取得了平均90%的喜人成績。
保持財務穩健、低槓桿率,從而擁有更堅實的抗風險能力,也為購房者搭建了一道安全的置業屏障。
失去客户意味着失去了銷售額。
在金地看來,客户才是一家企業能夠走下去的關鍵。
只有用心做出好的產品,才能夠在當下“買方市場”中突出重圍,最終贏得購房者的信心。
今天,當我們將這份“交付”試卷交到金地集團手中,又將會得到怎樣的答案?
Vol.1交付美學
交付項目代表:杭州金地·大運橋西府
金地認為,最美麗的風景就是回家的風景。
時刻關注業主歸家動線上的“情緒管理”,金地在社區顏值、歸家禮序,以及幸福場景的搭建上,可謂是用盡了心思。
以杭州的金地·大運橋西府為例,項目社區的每一棵苗木都是設計師和工程師的“千挑萬選”。每個組團能夠獨立成景,同時,園區的硬質鋪貼也嚴格按照圖紙排版,保證均勻和美感。
正是前期的高標準品質嚴控,最終才讓業主能夠在回家的路上充滿驚喜。
Vol.2交付服務
交付項目代表:成都金地39峯
為進一步讓客户安心、放心,金地集團還在全國範圍項目的工地上組織了開放專項活動,以線上、線下、圖文及視頻等形式,邀請金地準業主們瞭解家園建設進度和情況。
據悉,目前金地集團已累計完成超110個在建項目的開放活動。
例如,成都的金地39峯項目,作為金地集團西部區域首個落地示範項目,從交付啓動會到集中交付期間,項目圍繞客户需求提供了工藝工法及施工展示,一站式交付辦理流程,以及一對一陪同驗房等特色服務。
Vol.3交付儀式感
項目代表:昆明金地自在城
金地深諳居住者對美好生活的嚮往與期待。
在項目集中交付期間,金地圍繞各項目產品系特點,形成各類契合項目調性的交付儀式包裝。
小到紅色的入户剪綵、暖場活動,大到交付前的“亮燈儀式”,對業主告白,幸福感的氛圍營造,是專屬於金地業主的歸家儀式感。
眼下的房地產市場,正處於舉全國之力“救樓市、保交付”的關鍵時期。
如果説,“交付力”是當下檢驗房企產品力的最佳證明,那麼金地顯然已經做到了“超額完成”任務。
從“能交房”到“好交房”,最後再到“交好房”,金地從流程管控、服務體驗以及產品品質上,都做到了高標準交付,實現了口碑和市場的雙贏。
作為一家3000億體量級的房企,金地每年需要交付數萬套品質住宅,背後沒有暢銷的管控機制,很難做到。
對此,金地採取了“長+中+短”的組合管控機制。
除了短期內的交付覆盤、溯源、問責,以及回放和篩查,針對長期管理,金地從交付前到交付後,形成了一套管理閉環。
從項目開發階段的“全流程風險預控”,到項目定位及經營方案階段的“交付痛點規避”,再到銷售服務層面重的“説辭審批”、“案場聯合檢查”、“模擬帶客講解”......為客户提供了一個更好的收房體驗。
對金地集團來説,交付是對公司項目的一次品質大考,更是對公司的一場服務大考。
為了不斷提高客户滿意度及歸屬感,金地集團近年來大力推行交付即辦證工作。
通過合理的工期安排和政府驗收工作安排,確保在項目集中交付當天為業主辦理登記,交付一個月內即可下發到客户手中。
今年以來,金地集團已有近20個項目實現交付即辦證,這無疑給業主入户、子女就學等需求提供了極大便利,也獲得了客户的一致好評。
新週期下,充滿挑戰,但新的機遇始終存在。而那些懂得順勢而為,穩健發展的房企而言,最終會穿越週期,成為基業長青的不變標杆。
這是一種默契,更是一種實力。
上層印象——客户+產品,金地集團長期主義的落腳點。
【搜狐焦點三季度啓動“交付美好”特別策劃】,以期發現優秀的交付標杆企業及項目,為行業樹立“交付力”榜樣,為購房者和業主挖掘優秀“產品力”樣本。「上層建築TOP」對全國TOP20房企進行深度調研,挖掘目前市場上的交付力“優等生”。
對房企來説,一次次的“品質交付”,才是最有説服力的品牌宣言。