來源：消費時報網
理性謹慎的資本向優質企業傾斜已是行業共識。近期，低調三年的“伴魚”如魚得水，一個月內連獲兩筆高額融資，創賽道今年融資額和融資頻次之最，曾經的頭號玩家“VIPKID”也宣佈實現扭虧為盈。前者從厚積之勢到薄發而起，後者從極盛之姿到降速而行，當賽道行至健康規模增長階段，兩家對陣誰拔頭籌或可從其早期戰略佈局與未來競爭力謀劃上暫得一窺。
頻獲資本重金押注使伴魚的關注熱度只增不減，根據相關媒體報道，其戰績的殺手鐧是入局之初搭建的產品矩陣，為其帶來低獲客成本、閉環學習效果及下沉市場佈局。相較之下，成立七年的VIPKID在今年8月相繼推出定位橫向擴張的產品矩陣。因此，矩陣是兩者發展中的關鍵一役，從搭建矩陣的思考邏輯，我們可看到兩者不同發展趨勢的痕跡。
對於矩陣遲來，被規模競爭所累這個外因是VIPKID官方常用的説辭，但內因可能沒有那麼簡單。實際上，VIPKID的多元化產品佈局起步並不晚。《財經》報道顯示，其小班課業務Sayabc團隊早已在2016年下半年集結，2017年一直在一線城市嘗試引流，投入相對保守；直到2018年才確定降低客單價，作為戰略補充專注下沉市場。這種轉變的原因是，米雯娟在觀望市場後發現，小班課模式一直沒有跑出來營收規模大的公司，意味着這個模式可能單獨不成立。同樣的事情也發生在大班課業務中，直到看到猿輔導、作業幫等公司在2019年摸索大班課模式後，成立一年多的VIP蜂校才於同年3月開始獨立，做英語和數學的大班課，作戰略重點發展。
與米雯娟不同，黃河的矩陣思考邏輯基於學習效果和商業效率。在學習效果上，要建覆蓋英語學習全場景的智能學習閉環；在商業效率上，要卡位多個年齡段做寬用户生命週期，做高用户生命週期總價值（LTV）。
公開資料整理可知，黃河認為，英語離不開聽説讀寫能力的綜合，1V1、小班課、AI課每種模式各有優勢，但僅憑單一模式難以滿足用户需求，因此，其不設邊界，對英語教學場景進行標準化解構，讓每種模式在適合的場景下發揮效用，用多sku滿足用户多樣化需求。同時，今日頭條的背景使黃河對流量敏感，他判斷，競價機制下的流量只會越來越貴，通過投放獲客不利於企業長期健康發展，而產品矩陣可實現更高的LTV，更高的LTV支持更高的用户獲取成本（CAC）從而獲得更大規模的流量，這種CAC和LTV的平衡能夠建立牢固的低成本獲客優勢。
誠然，十幾年教學一線培養的敏鋭性讓米雯娟發覺在線少兒英語機會，率先入局確立先發優勢。只是，商戰中同樣有黑暗森林法則，一旦開槍，先發優勢進入倒計時，後來者會在先行者探索基礎上持續進化，先行者則需在此期間快速找準新的增長點。從以上分析來看，VIPKID的先發優勢在搖擺不定的遲疑中被消耗不少，以至於錯失搭建矩陣的最佳時機。在更健康更生態化發展成市場主流趨勢的當下，伴魚憑藉完善的矩陣優勢領先，在夯實矩陣的基礎上着眼國際化佈局。
如何強雙基
在互聯網教育企業中，品質-效率-規模三者的關係是，教研保障品質，技術確保效率，在教研和技術雙基的驅動下實現健康規模增長。在入場初期，相對於行業其他玩家，VIPKID長於教學稍弱於技術基因，伴魚長於互聯網稍弱於教研基因，因而雙基的進化程度也是拉開差距的關鍵。
《財經》報道顯示，VIPKID曾多次更換技術負責人。2015年負責技術的聯合創始人霍振中離開後，一段時間內無人主管技術，以至於技術背景的投資人林路不得不常去公司救火。2017年，公司引入了兩位副總裁及以上級別的技術負責人，二人均在去年離開。直到去年7月，前百度副總裁、百度移動生態事業羣CTO鄭子斌加入，VIPKID的技術團隊才算穩定。
互聯網教育企業若不能通過產品和技術優化提升，高規模增長的指標壓力就會落在銷售、服務上，但這是兩種完全不同的效果。從銷售和服務角度，課程穩定性從90％上升到99.99％，就是10萬學生中投訴數從1000降到10個，繼續加人就可以解決；而在產品和技術眼中，這可能是跨國網絡差的不可抗力和各種技術難題，達不到指標就會出現不可控問題。2016年，VIPKID因落後技術導致完課率偏低，其100節課有10節課會因為技術原因損失掉。米雯娟也曾表示，VIPKID可能會是唯一一家不是死於業務問題，而是死於技術問題的公司。
面對當時相對弱項的教研，伴魚的做法是借力發展。據黃河介紹，2018年前後，行業已經走過將線下場景搬至線上的0-1粗糙發展階段，而更優質更專業的內容是大勢所趨，考慮到自研教材並非自身擅長且在知識螺旋結構的科學性上難和專業的出版集團媲美，伴魚果斷與知名出版集團簽訂版權，再用擅長的技術和數據能力進行迭代反哺。目前，在眾多在線少兒英語中，培生原版教材依然是伴魚少兒英語的核心優勢。此外，伴魚的在線化能力也助力出版集團發展，比如精細化的用户使用數據方便出版社對教材做出精細化迭代，雙方實現共生髮展。
梳理關鍵發展節點可知，矩陣戰略的認知程度及弱項的進化速度塑造着兩家頭部機構的當前格局，這背後凝練的是掌舵者的洞察力及本質認知力。對瞬息而變的大勢和時機的精準把握是創業的最佳姿態，不止於少兒英語。